Koulutus ja seminaarit

KEHU-lukupiiri: Myöhästymismaksut - välttämätön paha?

Tarkastelemme Kehu-lukupiirissä 27.11. kello 14-15 kirjastojen myöhästymismaksuja ulkomaisen esimerkin kautta. Pääasiallisen tekstinä meilä on San Francisco Public Libraryn Eliminating Fines report, joka sisältää tutkimustiedon jonka pohjalta San Franciscossa päädyttiin pitkällisen valmistelujen jälkeen  myöhästymismaksujen poistoon. Maksujen poiston todettiin mm. edistävän asikkaiden pääsyä kirjaston aineistoihin, parantavan asiakkaiden kirjastosuhdetta ja mahdollistavan henkilökunnan tehokkaamman ajankäytön.

Organisaation sisäiset haastavat vuorovaikutus- ja viestintätilanteet –verkkokoulutus

Organisaation sisäiset haastavat vuorovaikutus- ja viestintätilanteet -verkkokoulutus

Aika: pe 27.11.2020 klo 13-16                                                                  

Etäkoulutus Zoom-sovelluksella

Viestintä poikkeustilanteissa – Finnan viestintäwebinaari 2.12.2020

Millaista viestintää tarvitaan poikkeustilanteissa? Mitä nykymaailman nopea some- ja mediamaailma vaativat viestinnältä? Entä miten kriisi- ja häiriöviestintään kannattaa varautua?

Tule mukaan 2.12.2020 Finnan viestintäwebinaariin kasvattamaan viestintäosaamistasi poikkeustilanteissa ja kuulemaan, miten Finnassa mukana olevat organisaatiot ovat viestineet korona-aikana.

Webinaari on maksuton ja tarkoitettu Finnaan osallistuvien organisaatioiden viestinnän ja asiakaspalvelun parissa työskenteleville tai muutoin aiheesta kiinnostuneille.

PiKe-toiveuusinta – Kolme askelta, joiden avulla kirjastolaiset voivat parantaa maailmaa

Joulukuun toiveuusinnat jatkuvat Emmi Nuorgamin viestintä- ja somespesiaalilla. Koulutuksen ohjelma on hybridiajan mukaisesti yhdistelmä aikaisemmista akepiken koulutuspäivistä: ”Rohkea, liikkuva ja suunnitelmallinen somentekijä” sekä LAKEPIKE 2 -kehittäjäfestareiden puheenvuorosta ”Somevaikuttaja tiedon välittäjänä ja virikkeitä some-asiakaspalveluun”. Koulutuksessa puhutaan erittäin ajankohtaisista tiedon välittämiseen liittyvistä haasteista, kerrataan kirjastojen asiakaspalvelun monikanavaisuutta sekä pohditaan verkko- ja somekanavien tärkeyttä.

Saavutettava viestintä. Yhteiskunnallista yhdenvertaisuutta edistämässä

Oletko kiinnostunut viestinnän saavutettavuudesta ja sen edistämisestä? Millaisia osallistumisen mahdollisuuksia saavutettava viestintä luo?  
Tervetuloa seuraamaan teoksen “Saavutettava viestintä. Yhteiskunnallista yhdenvertaisuutta edistämässä” (Gaudeamus) julkistamistilaisuutta perjantaina 13.11.2020 klo 13.00 - 15.00. Julkaisutilaisuus järjestetään verkkotapahtumana, ja siihen voi osallistua Zoom-yhteyden avulla.