Koulutus ja seminaarit

Tutkittua: Ikäihmisten käsityksiä digitaalisuudesta

AKE Porvoon Tutkittua-sarjassa esitellään kirjastoalan tuoreita opinnäytetöitä, pro graduja ja muita kiinnostavia julkaisuja.

Tällä kertaa, 29.11. klo 10-11, kuulemme Janne Blomqvistin vuonna 2022 ilmestyneestä pro gradusta Older adults’ perceptions and opinions regarding digitalization – interviews among older adults in the Turku region. Työ on valmistunut Åbo Akademin maisteriohjelmassa Governance of Digitalization. Tilaisuus on suomenkielinen, vaikka tällä kertaa esitelläänkin englanninkielistä työtä.

Haastavat asiakaspalvelutilanteet: asiakaspalautteiden ja reklamaatioiden käsittely

Tässä 15.12. etänä toteutettavassa koulutuksessa kirjastoammattilainen saa käyttöönsä käytännönläheisiä kirjallisen viestinnän työkaluja tilanteisiin, joissa asiakas voi olla pettynyt, turhautunut tai kiihtynyt. Koulutuksen keskiössä on tunnepitoisiin kirjallisiin viesteihin ja asiakaspalautteisiin vastaaminen ja vastausviestien kehittäminen.

Kouluttajana toimii Tero Ålander Mielenrauha Koulutuspalveluista.

Monikieliset lukijat kirjastossa – lukuiloa ja mahdollisuuksia

  • Miten monikieliset lukijat kannattaa huomioida kirjastokäynneillä?
  • Millaisia seikkoja kirjastojen tekemässä lukutaitotyössä on hyvä huomioida monikielisyyden näkökulmasta?

AKE Porvoon järjestämässä webinaarissa suomen kielen oppimisen ja monikielisyyden erikoistutkija Jenni Alisaari Tukholman ja Turun yliopistoista avaa aihetta tarkemmin. Hän kertoo monikielisyydestä, kielen oppimisesta, suomen kielen oppijoiden tukemisesta kirjastokäynneillä ja siitä, miten esimerkiksi lukutuokioita voi tukea kuvin ja elein.

Erikoiskirjastojen verkoston vuosikokous ja seminaari

Erikoiskirjastojen ja tietopalveluiden verkoston seminaari ja vuosikokous järjestetään keskiviikkona 13.12. klo 12 alkaen.

Seminaari ja vuosikokous ovat hybriditilaisuuksia. Voit tulla paikan päälle Suomalaisen Kirjallisuuden Seuran juhlasaliin, tai osallistua tapahtumaan verkossa.

Ohjelma ja aikataulut tarkentuvat lähempänä ajankohtaa. Myös ilmoittautuminen tilaisuuteen aukeaa lähiaikoina, joten pysy kuulolla! Seminaari on kaikille avoin tapahtuma, vuosikokous on tarkoitettu jäsenistölle. Vuosikokous pidetään seminaarin jälkeen noin klo 14.

Erten etävinkit: Kirjasto ja toinen aste

Erten vuoden viimeisillä etävinkeillä esitellään kirjaston ja toisen asteen yhteistyömuotoja. Tule kuulemaan millaista jo vakiintunutta yhteistyötä tehdään Pirkkalassa, Kirkkonummella ja Oulussa. Pääset myös kysymään ja keskustelemaan aiheesta jokaisen esityksen jälkeen.

ERTEN ETÄVINKIT: KIRJASTO JA TOINEN ASTE

Ti 12.12. klo 9.30–
11.00

Klo 9.30–9.50

Pirkkalan kirjaston lukioyhteistyö

Kirjastonhoitaja Siiri Makkonen ja kirjastonhoitaja Hanna Helvilä