STKS:n tutkijapalveluiden työryhmä järjestää webinaarin Tiedolla tulevaisuuteen? Kirjastot, tutkittu tieto ja vaikuttaminen 11.11. klo 12.15-15.45.
Vuosi 2021 on tutkitun tiedon teemavuosi ja tämä webinaari on osa vuoden monipuolista sisältöä.
Miksi digitaitojen ylläpitäminen ja kehittäminen on niin tärkeää? Miten verkostoidun muiden digituen tarjoajien kanssa? Miten teen kirjaston digiopastuksesta mahdollisimman saavutettavan?
Tervetuloa inspiroitumaan digitaitojen ja digituen kehittämisestä sekä verkostomaisen toiminnan vaikuttavuudesta!
Hyvä peliliike–PiKen pelikulttuuri nextille levelille -hanke nostaa kirjastojen peliosaamisen uudelle tasolle. Hankkeen tavoitteena on edistää peliosaamista alueella, kehittää yhteisöllistä pelaamista sekä pelillisiä palveluita ja lisätä pelikulttuuritietoisuutta alueen kirjastoissa.
Hyvä peliliike–PiKen pelikulttuuri nextille levelille -hanke nostaa kirjastojen peliosaamisen uudelle tasolle. Hankkeen tavoitteena on edistää peliosaamista alueella, kehittää yhteisöllistä pelaamista sekä pelillisiä palveluita ja lisätä pelikulttuuritietoisuutta alueen kirjastoissa.
Voiko robotti toimia asiakaspalvelijana kirjastossa? Miten asiakassuhteita voi luoda ja ylläpitää verkossa? Uusi teknologia tuo myös asiakaspalveluun uusia tapoja ja ilmiöitä. Ilmoittaudu Suomen tieteellisen kirjastoseuran asiakaspalvelutyöryhmän ja uudet teknologiat -työryhmien järjestämään webinaariin kuulemaan lisää aiheesta!
Aika: 3.11.2021 klo 9.00 – 12.00
Paikka: Google Meet
Tapahtuma on suunnattu kirjastojen asiakaspalvelukäytäntöjä kehittäville ja muille aiheesta kiinnostuneille.
Ohjelma
Erätauko-menetelmä ja dialogisuus kirjastoissa
8.10.2021 klo 9.00 – 10.00, Teams
Etäkahveilla jaetaan ajatuksia siitä, miten Erätauko-menetelmää voi hyödyntää ja dialogisuutta lisätä kirjastojen toiminnassa.
Lahden kaupunginkirjaston palvelupäällikkö Inka Jousea kertoo, miten Erätauko-menetelmää on hyödynnetty Lahden kaupunginkirjastossa asiakkaiden keskusteluttamiseen. Lahden AKE-koordinaattorit kertovat, millaisia keskusteluja he ovat olleet toteuttamassa osana alueellista kehittämistehtävää.
Lahden AKE järjestää syksyllä 2021 neljät sanataiteen etätreffit, joiden tarkoituksena on tuoda kirjastoissa työskenteleviä sanataiteen osaajia ja sanataiteen menetelmistä kiinnostuneita yhteen kohtaamaan ja jakamaan osaamistaan. Jokaisella tapaamisella on oma teemansa.
Etätreffeille saa erittäin mielellään osallistua myös Lahden AKE-alueen ulkopuolelta!
Palvelumuotoilusta puhutaan, mutta kuinka se nyt liittyikään käytännön asiakaspalvelutyöhön kirjastoissa? Millaisiin kumppanuuksiin ja viestintään kannattaisi erityisesti panostaa suunniteltaessa asiakkaille tapahtumia ja muita sisältöjä?
Miten saatiin lukuliikettä perheisiin?
Karkkilan, Lohjan ja Porvoon kirjastojen yhteishanke "Lukuliikettä perheisiin" on loppusuoralla ja alkaa olla loppuraportin aika. Mitä kaikkea reilussa kahdessa vuodessa on tehty lapsiperheiden innostamisessa lukemisen pariin?
On tehty esitteitä, pidetty pop up -kirjastoja, luettu satuja kirjaston ulkopuolella, koottu kirjakasseja, järjestetty vanhemmille luento lukemisen merkityksestä, pistetty pystyyn satuviesti ja tehty videoita.
Digiähkyä, etäpalaveristressiä, tietotulvaa ja videovälitteisen vuorovaikutuksen haasteita? Työelämän digitalisaatio ja etätyöskentelyn muodot voivat olla kuormittavia.
Digiajan työhyvinvointi -etäkoulutus järjestetään Teamsissä pe 8.10. klo 10-14.
Koulutuksen tavoitteena on lisätä ymmärrystä digiajan työhyvinvoinnista sekä tutkimuksen ja käytännön yhdistelmänä löydetyistä ratkaisuista. Käsiteltäviä aiheita ovat: