Koulutus ja seminaarit

Uusi kohtaavan asiakastyön koulutuskokonaisuus Pirkanmaan ja Keski-Suomen kirjastoissa

Vuoden 2024 kuluessa rakentuu uusi koulutuskokonaisuus, kohtaava asiakastyö PiKe-kirjastoissa. Yhteiset osiot koostuvat asiakkaan kohtaamisen ja oman asiantuntijuuden perusteista, ne tunnistat koulutusartikkeleissa oranssista PiKen aspa-tarjotin -merkistä. Lisäksi voit perehtyä vihreällä merkillä merkittyihin muihin osioihin työnkuvasi mukaan. Koulutukset järjestetään Teamsissa ja niistä tulee tallenteet Pirkanmaan ja Keski-Suomen alueen Liboppiin. Sisältöihin pääsee tutustumaan ilman erillistä kurssiavainta.

Haastavat kohtaamistilanteet – näin luot turvallista tilaa kirjastossa

Millaisia asiakkaita kohtaat työssäsi kirjastossa? Kuinka kommunikoida päihteitä käyttävän asiakkaan kanssa? Haluaisitko tietää lisää päihteitä käyttävän ihmisen elämismaailmasta ja arjen haasteista? Valmennuksessa pohditaan yhdessä keinoja toimivaan vuorovaikutukseen ja haastaviin tilanteisiin.

Onnistu tiedonhaussa ja löydä lähteitä – ajan tasalla verkossa

Tervetuloa syventymään tiedonhaun maailmaan! Kuinka tiedonhaun ammattilainen pystyy irrottautumaan totutuista kaavoista ja pääsemään irti omasta kuplastaan? Entä miten sosiaalinen media toimii tiedonlähteenä ja millaisia vaihtoehtoja googlaamiselle löytyy? Myös kuvia, videoita ja ääntä voi käyttää apuna verkkotiedonhaussa. Tule mukaan tutustumaan erilaisiin ajankohtaisiin hakutyökaluihin ja hakustrategioihin.

Me osaajina PiKe-kirjastoissa: ammatillinen empatia ja itseluottamus

Koulutuksessa pohdimme yhdessä ammatillisen empatian, itseluottamuksen ja itsemyötätunnon teemoja sekä käytännön keinoja niiden vahvistamiseen hyvinvointimme tueksi. Mitä kaikkea tarkoittaa ammatillinen empatia ja miten sitä voi oppia? Mitkä tekijät vaikuttavat ammatilliseen itseluottamukseen ja miten voimme kasvattaa itsemyötätunnon taitojamme? Osallistujat löytävät koulutuksessa myös työelämänsä vahvuuksia ja voimavaroja sekä pääsevät pohtimaan niiden hyödyntämistä työyhteisössään.

Moninaiset asiakkaat ja yhdenvertainen kirjasto – tiedostamattomat ennakkoluulot

Tervetuloa matkalle kohti tietoisempaa ja inklusiivisempaa yhteiskuntaa ja työpaikkaa! Oletko koskaan pysähtynyt pohtimaan, miten tiedostamattomat ennakkoluulot voivat vaikuttaa päätöksiin, vuorovaikutukseen ja näkemyksiin? Moninaisuusasiantuntija Martina Marti avaa oven aiheeseen koulutuksessa ja tarjoaa samalla välineitä omien tiedostamattomien ennakkoluulojemme tunnistamiseen ja kohtaamiseen.

Oman työn muotoilulla kohti parempaa ajanhallintaa

Työn muotoilu voi lisätä työssä viihtymistä ja työhyvinvointia. Kun koet olevasi enemmän oman työsi ohjaimissa, saat hallinnan tunnetta työhön.

Tässä työpajassa pyritään antamaan sinulle ajatuksia ja keinoja oman työajanhallintaan ja tehtävien priorisointiin. Ketään ei kuitenkaan pakoteta muuttamaan mitään työssään tai jakamaan asioita muille joita ei halua, tarkoitus on herätellä ajatuksia ja keskustelua.

Työpajan vetäjänä toimii Inka Jousea.

KEHU-kahvit: Tekoäly tiedonhaussa

Tekoäly on laaja käsite, joka tarkoittaa tietokonejärjestelmien kykyä suorittaa tehtäviä ja prosesseja, jotka normaalisti vaativat ihmisen älykkyyttä. Mutta miten tekoälyä voi hyödyntää tiedonhaussa? Laurea-kirjaston tietoasiantuntijat Minna Marjamaa ja Aino Helariutta esittelevät Libguides-opasta Tekoäly tiedonhaussa AKE Porvoon järjestämillä KEHU-kahveilla 15.2. klo 13–14.