Koulutus ja seminaarit

Asiakaspalveluenglannin koulutus

Onko englannin kielen taitosi päässyt ruostumaan? Tule virkistämään muistiasi ryhmässä. Alkeistasosta kertaajille ja keskitason taitajille.

Ryhmässä syvennytään englannin kielen lisäksi kulttuuriin sekä käydään läpi asiakaspalvelutilanteet ja perusasiat työtehtävissä (lainaus, kopiointi, tilat, kirjallisuus ja genret). Lausumisoppia ja kielenhuoltoa kerrataan esimerkiksi kirjallisuuden esittelyn parissa. Koulutuksen aikana tehdään myös harjoituksia pienryhmissä tai pareittain.

Eetä asiakkaille - e-aineistojen markkinointikoulutus 12.11. Oulussa

Koulutuksessa perehdytään e-aineistojen markkinointiin luentojen, työpajojen ja palvelumuotoilun avulla. Koulutus on tarkoitettu kaikille käytännön asiakaspalvelutyötä tekeville kirjastolaisille Kainuun ja Pohjois-Pohjanmaan alueella. Koulutuksesta on hyötyä kaikkeen kirjaston markkinointiin, vaikka keskitymmekin e-palveluihin.

Lasten- ja nuortenkirjastolaisten ideapäivä

Ideapäivässä paneudutaan iltapäivän verran pakopeleihin. Pääset pelaamaan itse ja saat myös suunnitella pakopelin. Pakopelikouluttaja Joona Koiranen kertoo miten.

Aamupäivällä kuullaan erilaisten oppijoiden lukemisen tukemisesta ja monilukutaidosta. Lisäksi tutustutaan muutamaan digitaalisen työkaluun (spoiler alert: Kahoot ja pari muuta) ja kuullaan esimerkkejä kirjastojen LANU-hankkeista.

 

OHJELMA



9–9.30 Aamukahvia ja ajankohtaisia AKE- ja LANU-kuulumisia

Eduskunnan kirjaston koulutuspäivä kirjastoille 25.11.

Tervetuloa kirjastojen henkilökunnalle suunnattuun koulutuspäivään Eduskunnan kirjastoon! Päivän teemana on: EU:sta, eduskunnasta ja sen kirjastosta.

Koulutuspäivän aikana saat tietoa EU-asioiden käsittelystä ja EU-säädösten hakemisesta Suomen EU-puheenjohtajuuden kunniaksi. Iltapäivällä keskitytään eduskuntatietoon. Eduskunnan kirjaston asiantuntijat perehdyttävät näihin aiheisiin sekä kirjaston palveluihin.

Päivän päätteeksi on mahdollisuus tutustua Eduskuntataloon.

Väärän lukemisen nautinto. Miksi emme koskaan lue oikeita kirjoja?

To 14.11. klo 13 – 15

Pääkirjasto Metso, Kuusi-Sali

Pirkankatu 2, Tampere

Ilmoittaudu tilaisuuteen täällä 7.11. mennessä.

Väärän lukemisen nautinto. Miksi emme koskaan lue oikeita kirjoja?

Suomen kirjastoseuran toiminnanjohtaja Rauha Maarno ja pianisti Teemu Kide vievät sinut matkalle lukutaidon historiaan ja tulevaisuuteen. Puhetta ja musiikkia yhdistävä setti vapauttaa ajattelemaan lukemisen kulttuuria uusilla tavoilla.

BMF ry:n syysseminaari: AI AI - mikä se on ja mitä se tekee?

Ohjelma:

9.30-10.00 Ilmoittautuminen ja aamukahvi

10.00-10.10 Tervetuloa! Tiina Heino, BMF

10.10-11.00 Patenttien sisältämä tieto tehokäyttöön: tekoäly tutkimuksen ja kaupallistamisen tukena - Teqmine AI, kehitysjohtaja Hannes Toivanen, Teqmine

11.00-11.30 LibBotti – botti kirjaston asiakaspalvelijana, tietojärjestelmäasiantuntija Minna Kivinen, HAMKin kirjasto

Avoin, turvallinen ja yhdenvertainen kirjasto?

Miksi?

Maailman ensimmäinen PiKen ESA-foorumi järjestetään lokakuun lopussa Tampereella pääkirjasto Metsossa. ESA-foorumin ohjelmassa keskitytään tänä vuonna sosiaalisen saavutettavuuden teemaan.

Mikä sosiaalinen saavutettavuus?

Sosiaalisella saavutettavuudella tarkoitetaan yhdenvertaista asiakaspalvelua ja erilaisten ihmisten kohtaamista avoimen ystävällisesti. Aamupäivässä päivän aiheeseen pohjustetaan monipuolisilla puheenvuoroilla ja iltapäivässä työskennellään yhdessä. Tervetuloa mukaan.