Olen joskus satunnaisesti lähettänyt kysymyksiä Ruotsin kirjastojen vastaavaan palveluun. Suomen kirjastojen vastaukset ovat lähes kauttaaltaan perusteellisempia ja osoittavat paneutumista asiaan - ja siten asiakkaan arvostamista. Osoitteeni fi-pääte ja puutteellinen ruotsintaitoni tuskin vaikuttavat asiaan; olen silmäillyt muillekin annettuja "svar".
Olen joskus satunnaisesti lähettänyt kysymyksiä Ruotsin kirjastojen vastaavaan palveluun. Suomen kirjastojen vastaukset ovat lähes kauttaaltaan perusteellisempia ja osoittavat paneutumista asiaan - ja siten asiakkaan arvostamista. Osoitteeni fi-pääte ja puutteellinen ruotsintaitoni tuskin vaikuttavat asiaan; olen silmäillyt muillekin annettuja "svar".