Hyvä kirjaston johtaja / kirjaston toiminnan kehittäjä!
Kirjaston toiminnan arviointi ja toiminnan kehittäminen edellyttävät luotettavaa ja monipuolista tietoa johtamisen ja päätöksenteon tueksi. Kansalliskirjasto yhdessä Helsingin kaupungin ja Helsingin yliopiston kanssa haluaa kutsua teidät mukaan keskustelemaan asiasta kanssamme Zoom-webinaarissa Kirjaston suorituskykyindeksin kokonaisuus 11.2.2022 klo 9.30-12.
Ilmoittautuminen 1.2. mennessä
Webinaari on viimeinen osa keväällä 2021 aloitetulle Kohti uudenlaista mittausta -työpajasarjalle. Kokoamme yhteen tähän mennessä saadut tiedot ja keskustelemme niistä.
Kun toimintojen raportointi tai arviointi sisältää paljon tietoa, tulee haasteeksi, miten se voidaan esittää tiiviisti esimerkiksi kirjaston sidosryhmien edustajille. Aika ja tila ovat rajallisia, eikä budjetti- ja tulosneuvotteluissa usein ole tilaa monen indikaattorin esittelylle ja yksittäisten indikaattorien käyttö saattaa antaa vajavaista tietoa – yksittäinen osaindikaattori kertoo usein vain tietystä osasta, joka liittyy suurempaan kokonaisuuteen.
Eräs ratkaisu on koota useasta osaindikaattorista summaindeksi eli komposiitti-indeksi; sen sijaan, että esitettäisiin useita samaan ryhmään kuuluvia indikaattoreita, voidaan niitä laskea yhteen ja muodostaa kokonaisvaltainen kuva seurattavasta asiasta.
Suomessa on kehitetty käyttäjäkokemusta mittaava indeksi, jonka keskusteluissa jotkut teistäkin ovat olleet mukana. Indeksi julkaistiin syksyllä 2021 open access -lehdessä Qualitative and Quantitative Methods in Libraries (QQML).10(3):375-387. Artikkeli on ladattavissa pdf-tiedostona [vierailtu 8.11.2021]. Se lienee ensimmäinen aito kirjastoalan summaindeksi.
Seuraavaksi kehitämme kirjaston ydinprosessien suorituskykyä kuvaavan summaindeksin, johon valituista indikaattoreista haluamme keskustella kanssasi.
Työryhmä on valinnut webinaarissa käsiteltäviksi seuraavat keväällä listatut indikaattorit:
• Aineiston kuvailu = luotujen kuvailutietueiden määrä
• Hankintojen lukumäärä: painetut, nidettä + muut fyysiset aineistot, sy + e-nimekkeet
• Fyysiset lainat = Kokonaislainaus: kotilainat + lukusalilainat + uusinnat + saadut kaukolainat (kotim. + ulkom.)
• E-aineiston lataukset
• E-aineiston haut
• Tapahtumien lukumäärä
• Tapahtumiin osallistujat
• Käyttäjäkoulutustunnit
Keväällä listatut suhdeluvut jätetään ainakin tässä vaiheessa pois, jotta esim. kirjastot, joiden kohdeväestö ei ole määriteltävissä, voisivat käyttää summaindeksiä.
Ilmoittautuneille lähetetään ohjeet tilaisuuteen osallistumiseksi ja ennakkomateriaali.
Tilaisuudet ovat maksuttomia.
Webinaarisarja on avoin kaikille asiasta kiinnostuneille, eikä osallistuminen edellytä aiheen aiempaa tuntemusta.
Ystävällisin terveisin,
Laura Lipponen
Koulutussihteeri