Visusti kirjastossa -luentosarja
Aika: 16.2., 14.3. & 18.4. klo 9.00-10.30 (3 webinaaria)
Etäkoulutus Zoomissa
Kouluttajana toimii Susanne Nyholm Dekonetistä
Luentosarjassa pohditaan mitä voimme oppia kaupalliselta alalta, jossa asiakaskäyttäytymistä ja asiakastyytyväisyyttä on tutkittu paljon? Luentojen aikana tarkastelemme erilaisia käytänteitä niin kaupallisista ympyröistä kuin kirjastoista. Voit halutessasi osallistua kaikkiin kolmeen kertaa tai sitten vain haluamaasi webinaariin. Muista käydä ilmoittautumassa, sillä Zoom-linkit lähetetään ilmoittautumisien mukaan.
- Asiakasviestintä: Informoi ja inspiroi tilassa 16.2.2023 klo 9.00-10.30
Miten autat asiakkaita löytämään, näkemään ja valitsemaan? Tämä luento käsittelee visuaalisesti vakuuttavaa asiakasviestintää sekä asioimista helpottavaa opastusta. Tarkastelemme miten myymälät ohjaavat asiakkaita ja helpottavat päätöksentekoa, asiakasviestinnän avulla. Pohdimme, miten näitä käytänteitä voidaan soveltaa kirjaston asiakasviestinnässä.
- Houkutteleva aineistoesillepano 14.3.2023 klo 9.00-10.30
Miten inspiroit kirjahyllyssä? Entä miten suunnittelet houkuttelevan aineistoesillepanon? Tällä luennolla saat käytännön vinkkejä aineistoesillepanon suunnitteluun. Tarkastelemme asetteluperiaatteita, valaistusta, kalusteratkaisuja ja tutustumme käytännöllisiin tarvikkeisiin, joiden avulla luodaan kiinnostavia esillepanoja. Saat vinkkejä hyllyesillepanon elävöittämiseen ja teemaesillepanojen suunnitteluun.
- Viihtyisän kirjastotilan suunnittelu 18.4.2023 klo 9.00-10.30
Koemme tilan kaikilla aisteilla. Mitkä seikat vaikuttavat tilakokemukseemme? Tällä luennolla haetaan keinoja viihtyisän kirjastotilan suunnitteluun. Miten, värit, valo, äänimaisema, muodot, materiaalit, kalusteet ja sijoittelu vaikuttavat tilan viihtyvyyteen ja käytännöllisyyteen.
Koulutus on alueelliseen kehittämistehtävään kuuluvaa täydennyskoulutusta ja osallistujille maksuton.
TERVETULOA!