Suomalaisten digitaidot ja kirjaston digituki nyt ja tulevaisuudessa
Suomalaisten digitaidot kasvavat kaikissa ikäryhmissä, mutta digin käyttöön tarvitaan myös tukea. Digituki kasvattaa digirohkeutta, mutta tukea ei ole kaikkien saatavilla tai siitä ei olla tietoisia.
Tuoreessa Digitaitoraportissa annetaan suositukset digituen löydettävyyden parantamiseen sekä asiakaskokemuksen säännölliseen ja yhdenmukaiseen mittaamiseen. Raporttiin on koottu myös esimerkkejä hyvistä digitukikohtaamisen piirteistä.