Miksi yrittäessäni varata kirjaa, klikkamalla Varaa, esiin ponnahtaakin teksti: *** Proxy Error The proxy server received an invalid response from an upstream…

Kysytty
8.7.2011

Miksi yrittäessäni varata kirjaa, klikkamalla Varaa, esiin ponnahtaakin teksti:

***
Proxy Error

The proxy server received an invalid response from an upstream server.
The proxy server could not handle the request GET /patroninfo~S9*fin.

Reason: Error reading from remote server
***

?

Vastaus

Vastattu
8.7.2011
Päivitetty
8.7.2011

Proxy error –ilmoituksia on viime aikoina tullut, kun on yritetty varata aineistoa Firefoxin kautta uutta HelMet-hakua (Encore) käyttäen. Ilmoitus on silloinkin tullut vain joitakin nimekkeitä varattaessa. Asiasta on lähetetty selvityspyyntö järjestelmän toimittajalle.

Varaus onnistuu Firefoxilla perinteistä HelMet-hakua käyttäen (linkki HelMetin etusivulla heti hakukentän alla). Muilla selaimilla varaus onnistuu sekä uuden että perinteisen HelMetin kautta.

4 ääntä
Oliko vastauksesta sinulle hyötyä?
 
Haluatko jättää uuden kysymyksen? Lähetä kysymyksesi.

Kommentit

Tätä virhettä ei ole korjattu vieläkään. Olisiko jo aika tehdä asialle jotain?

Helmet-järjestelmän vikatilanteista kannattaa lähettää palautetta Helmet-sivun kautta suoraan sen ylläpitäjille. Kysy kirjastonhoitajalta -palvelun on valtakunnallinen tietopalvelu, jossa yli 60 kirjaston työntekijät vastaavat asiakkaiden kysymyksiin ja paikalliset järjestelmäviat hoituvat hitaammin tätä kautta kuin suoraan. http://www.helmet.fi/, oranssi alapalkki neljäs linkki vie palaute-lomakkeeseen (http://www.lib.hel.fi/helmet-palaute/). Lähetin tämän palautteen sinne.
Toimitus

Kommentoi vastausta

Ei muotoiluja

  • Sallitut HTML-tagit: <i> <b> <s>
  • Rivit ja kappaleet päätetään automaattisesti.
  • Verkko- ja sähköpostiosoitteet muutetaan automaattisesti linkeiksi.