Kysytty
17.1.2015
Hei! Minulla on kirjastokortti mutta kirjautumistunnuksista en muista onko niitä (on kulunut vuosia edellisestä käytöstä). En päässyt eteenpäin nettisivuilla olevasta tunnusten palautus-linkistä. Pitääkö minun tulla kirjastoon asioimaan tunnusten saamiseksi?
Vastaus
Jos tarkoitat kirjastokorttiin liitettyä nelinumeroista PIN-koodia, sen uusiminen edellyttää jossain HelMet-järjestelmän kirjastossa asioimista henkilöllisyyden todistavan asiakirjan kanssa. Kirjastossa voidaan poistaa vanha PIN-koodi, minkä jälkeen asiakas tekee uuden. Kirjastossa ei tiedetä asiakkaan PIN-koodia, se voidaan vain lisätä ja poistaa.
Heikki Poroila
Tikkurilan kirjasto
Haluatko jättää uuden kysymyksen? Lähetä se kysymyslomakkeen kautta.
Kommentoi vastausta