Varasin pari nuottia ja lukitsin varaukset samalla. Noin 2 vkoa myöhemmin sain ilmoituksen, että toinen on noudettavissa. Tarkistettuani varausten tilan…

Kysytty
06.09.2019

Varasin pari nuottia ja lukitsin varaukset samalla. Noin 2 vkoa myöhemmin sain ilmoituksen, että toinen on noudettavissa. Tarkistettuani varausten tilan kumpikaan ei ollut enää lukittuna. Tilanne ei haittaa, mutta kiinnostaisi tierää missä ajassa (jos?) lukitus vanhenee.

Vastaus

Vastattu
10.09.2019

Lukitus ei koskaan vanhene vaan pysyy voimassa siihen asti, kun käyttäjä itse poistaa lukituksen.

Kun et kertonut kirjastokorttisi numeroa etkä sitä, mistä nuoteista oli kyse, en valitettavasti pysty varmuudella sanomaan, mitä tässä on tapahtunut. Varmistitko, että lukitus onnistui? Varaustahan ei lainkaan pysty lukitsemaan esimerkiksi silloin, jos kyseisestä teoksesta ei ole varausjonoa ja jos sitä on jossakin kirjastossa hyllyssä. Kirjaston henkilökunta ei myöskään pysty poistamaan lukitusta, vaan sen voi tehdä vain asiakas itse.  En siis oikein keksi muuta mahdollista selitystä kuin sen, että lukitus ei jostakin syystä alun alkaenkaan onnistunut.

0 ääntä
Oliko vastauksesta sinulle hyötyä?
Asiasanat
 
Haluatko jättää uuden kysymyksen? Lähetä kysymyksesi täältä.

Kommentoi vastausta

Ei muotoiluja

  • Sallitut HTML-tagit: <i> <b> <s>
  • Rivit ja kappaleet päätetään automaattisesti.
  • Verkko- ja sähköpostiosoitteet muutetaan automaattisesti linkeiksi.

Mikä on tuttu lemmikkieläin, joka syö hiiriä?