| Lainojen uusiminen: teidän ohjeissanne sanotaan että voi uusia 5 kertaa saman lainan (ohje vuodelta 2016 nettisivuillanne) Mielestäni uusiminen lyhennettiin 3… |
768 |
|
12.5.2017 |
|
Helmet-kirjastojen käyttösääntöjen mukaan lainat voi uusia viisi kertaa, ellei niihin ole varauksia.
http://www.helmet.fi/fi-FI/Info/Asiakkaana_kirjastossa/HelMetkirjaston_…
http://www.helmet.fi/fi-FI/Info/Asiakkaana_kirjastossa/Kirjastokortti_j…
|
| Oma kirjastoni on Merimasku, sitä ei listassa ollut, lähin lienee Naantali. Kysymys: miten kirjaudun palveluun uusiakseni lainojani ja tehdäkseni varauksia. |
554 |
|
3.6.2016 |
|
Lainojen uusiminen ja varaaminen onnistuu Vaski-verkkokirjastossa: https://vaski.finna.fi/
Kirjautumislinkki löytyy sivun oikeasta yläkulmasta. Kirjautuminen tapahtuu kirjastokortin tunnuksella ja kirjastosta saadulla nelinumeroisella tunnusluvulla. Kirjautumisen jälkeen näkymä siirtyy lainalistaan, josta voi ruksata uusittavat lainat, ja sen jälkeen klikata "Uusi valitut lainat" -painiketta.
Varausten tekeminen onnistuu kunkin teoksen kohdalla olevasta "Varaa teos" -painikkeesta.
|
| Miksi vanhat, monta vuotta keytetty salanum ja salasana ei toimi? |
584 |
|
19.5.2016 |
|
Emme kyllä keksineet mikä teillä voisi olla ongelmana. Ehdottaisin, että salasananne uusittaisiin kun seuraavan kerran asioitte kirjastossa. Uusin teidän lainanne ja niistä kertyi myöhästymismaksua 0,75 €.
|
| No, mistähän kohtaa tätä uudistunutta helmet.fi-sivustoa pääsisi helposti uusimaan lainansa? En ainakaan etusivulta löydä selkeää kohtaa, jossa lukisi "omiin… |
591 |
|
2.5.2016 |
|
HelMet-palvelusivuston oikeassa yläkulmassa lukee Kirjaudu. Sitä klikkaamalla pääset kirjautumaan asiakastietoihisi ja esimerkiksi uusimaan lainasi. Kun olet kirjautunut omiin tietoihisi, klikkaa oikeassa ylälaidassa näkyvää nimeäsi. Näin pääset sivulle, jonka vasemmassa palkissa lukee Lainat, Varaukset, E-lainat jne.. Klikkaamalla kohdasta Lainat saat listan lainaamistasi kirjoista ja tässä voit uusia lainasi.
http://www.helmet.fi/fi-FI
|
| Miten löydän laanaamieni kirjojen palautuspäivän? Nämä sivut on muuttuneet enkä pääse tarkastamaan? |
496 |
|
15.2.2016 |
|
Kun kirjaudutte kirjastokortin numerolla ja pin-koodilla omiin tietoihinne Helmet-palvelusivustolla, aukeavan sivun oikeassa ylälaidassa näkyy nimenne. Nimeänne klikkaamalla saatte näkyviin sivun, jonka vasemmassa laidassa on lista "lainat", "varaukset", "e-lainat" jne.. Kun klikkaatte kohtaa "lainat", näette kaikki teillä tällä hetkellä lainassa olevat aineistot. Tästä pääsette uusimaan lainanne. Napsauttakaa painiketta "Uusi kaikki" tai valitkaa haluamanne lainat merkitsemällä rasti niiden vasemmalla puolella olevaan Uusi-ruutuun ja napsauttakaa painiketta "Uusi merkityt". Järjestelmä antaa ilmoituksen: "Allaoleva(t) laina(t) uusitaan. Jatkatko?" Vastatkaa: "Kyllä".
http://luettelo.helmet.fi/screens/e_help_fin.html#lainojenuusiminen
http... |
| Miten on mahdollista, etten pysty uusimaan lainaani varauksen takia, vaikka helmetin mukaan kirjaa pitäisi löytyä hyllystä? |
606 |
|
2.12.2015 |
|
Valitettavasti kirjastojärjestelmämme toimii niin, että jos jostakin nimekkeestä on yksikin varaus, niin lainojen uusiminen ei onnistu, ennen kuin tämä varaus on käsitelty lähtemään noutokirjastoon.
Varaukset käsitellään kirjastoissa mahdollisimman nopeasti. Uusimista kannattaa kokeilla jonkin ajan kuluttua uudelleen.
Pahoittelen tästä järjestelmän ominaisuudesta aiheutuvaa haittaa.
|
| Miten voin uusia lainani netin kautta? |
620 |
|
15.9.2015 |
|
Sinun täytyy kirjautua sisään omalla käyttäjätunnuksellasi (kirjastokorttisi numerolla) ja PIN-koodillasi Vaski-verkkokirjaston sivun oikeasta reunasta https://www.vaskikirjastot.fi/web/arena/welcome
Mikäli sinulla ei ole PIN-koodia, sinun täytyy käydä omassa kirjastossasi ja esittää kirjastokorttisi ja kuvallinen henkilöllisyystodistus saadaksesi PIN-koodin.
Valitse kohta "Lainat ja uusinta" ja saat näytölle omat lainasi.
Valitse lainat, jotka haluat uusia laittamalla teoksen kohdalla oleviin ruutuihin rasti. Paina Uusinta-linkkiä listan yläosassa. Ohjelma näyttää, mitkä valitsemistasi lainoista voi uusia ja mitä ei. Voit muuttaa vielä tässä vaiheessa valintojasi. Paina Jatka uusintaa -painiketta, niin lainasi uusitaan.
Myös uudessa... |
| Voiko kirjalainan uusia kerran, vaikka kyseiseen kirjaan on tehty varauksia? |
684 |
|
1.9.2015 |
|
Lainan voi uusia, jos kirjasta on vapaita kappaleita hyllyssä jossain Helmet-kirjastossa. Joskus varauksen uusiminen onnistuu, vaikka varauksia olisi useampiakin. Tällöin varaukset ovat "lukittuja" (varaaja on jättänyt varauksensa odottelemaan jonoon).
Joskus voi olla tilanne, jossa kirjasta on yksi varaus ja hyllyssä-tilassa useita kappaleita, eikä uusiminen onnistu. Silloin kannattaa yrittää jonkin ajan kuluttua uudelleen, kun varattu kirja on käsitelty lähtemään varauskirjastoon.
Jos kirjasta ei ole lainkaan vapaita kappaleita, uusiminen ei ole mahdollista.
http://www.helmet.fi/
|
| Kuinka monta kertaa lainan saa uusia? kyseessä yleinen-kirja, 28vrk. |
1451 |
|
11.8.2015 |
|
Helmet-kirjastoissa lainat voi uusia viisi kertaa, ellei niihin ole varauksia. Jos sinulla on maksamattomia maksuja 30 euroa tai enemmän, et voi uusia lainojasi.
Lainat voi uusia sähköisesti kirjautumalla Helmetissä omiin tietoihin, soittamalla johonkin Helmet-kirjastoon tai käymällä jossakin Helmet-kirjastossa paikan päällä. Kirjastossa asioidessasi tarvitset kirjastokortin tai henkilöllisyystodistuksen mukanasi.
http://www.helmet.fi/fi-FI/Info/Asiakkaana_kirjastossa/Kirjastokortti_j…
|
| Muistaakseni raja kirjastoaineiston uusimiseen on viisi kertaa, onko näin? Olen jo muutamaan otteeseen huomannut, että tämä tieto on kiven alla… |
600 |
|
7.4.2015 |
|
Nykyisin lainat voi HelMet-kirjastoissa uusia viisi kertaa. Uusimiskertojen määrä on mainittu kirjaston käyttösäännöissä (ks. linkki alla).
Välitän edelleen toiveesi siitä, että uusimiskertojen määrä voisi olla mainittuna samassa kohdassa, jossa kerrotaan laina-ajoista ja maksuista.
http://www.helmet.fi/fi-FI/Info/Asiakkaana_kirjastossa/HelMetkirjaston_…
http://www.helmet.fi/Preview/fi-FI/Info/Asiakkaana_kirjastossa/Lainaaja…
http://www.helmet.fi/fi-FI/Info/Asiakkaana_kirjastossa
|
| Piti uusia lainat Vanamo-kirjaston kautta niinkuin ennenkin, mutta ei onnistu enää millään?? Miten pääsee sivustolle, jossa voi uusia lainat?? Mitä reittiä… |
776 |
|
5.11.2014 |
|
Vanamo-kirjasto löytyy osoitteesta
https://vanamo.verkkokirjasto.fi
Pääset uusimaan lainojasi, kun ensin kirjaudut palveluun kirjastokortinnumerolla ja nelinumeroisella tunnusluvulla oikean laidan kirjautumisruudusta. Kirjautumisruudun Lainani-linkistä pääset omiin lainoihisi.
Lainani-sivun oikeassa laidassa on ohjeet lainojen uusintaan. Voit joko valita kerralla kaikki lainat klikkaamalla ylävalikosta "Valitse kaikki" tai voit valita uusittavat lainat yksi kerrallaan ruksaamalla valintaruudun kunkin teostiedon kohdalla. Klikkaa sen jälkeen "Uusi valitut" lainalistan yläosassa. Seuraavalla näytöllä uusittavissa olevat lainat listautuvat vihreän otsikon alle. Klikkaa vielä Hyväksy uusinnat, niin lainasi uusitaan ja saat ilmoituksen uusista... |
| Jos haluan uusia kirjan jonka olen lainannut ja en pääse kirjastoon. Miten voisin netin kautta uusia teoksen? |
512 |
|
22.10.2014 |
|
Voit uusia lainasi HelMet-verkkokirjastossa, mikäli korttiisi on liitetty nelinumeroinen tunnusluku. Jos olet unohtanut tunnusluvun, voit pyytää uuden sähköpostiisi kirjatumissivulla olevasta linkistä. Omiin tietoihin kirjaudutaan HelMet-palvelusivuston ylälaidassa olevasta kohdasta "Kirjaudu".
Jos sinulla ei ole tunnuslukua, voit uusia lainasi puhelimiste soittamalla mihin tahansa HelMet-kirjastoon. Yhteystiedot löytyvät HelMet-palvelusivuston oikeassa laidassa olevasta pudotusvalikosta. Saat tunnusluvun käydessäsi kirjastossa. Varaa mukaasi voimassa oleva henkilötodistus, kuvallinen Kela-kortti, passi tai ajokortti.
http://www.helmet.fi/fi-FI
|
| Kuinka uusin lainani netissä? |
846 |
|
23.4.2014 |
|
Voitte uusia lainanne HelMet-verkkokirjastossa, mikäli kirjastokorttiinne on liitetty nelinumeroinen tunnusluku. Kirjautuminen verkkokirjastoon tapahtuu HelMet-palvelusivuston ylälaidassa olevasta kohdasta "Kirjaudu". Näin pääsette omiin tietoihinne, näette lainanne ja mahdolliset varaukset. Voitte uusia valitsemanne teokset tai kaikki lainat ruksaamalla haluamanne teokset. Kun olette klikannut kohdasta "Uusi kaikki lainat" tai "uusi merkityt lainat", siirrytte sivulle, jolla kysytään vielä "Allaoleva(t) laina(t) uusitaan. Jatkatko?". Tässä valitsette "Kyllä" ja näin laina(t) on uusittu.
Mikäli kyseisestä teoksesta tai teoksista on varauksia, uusiminen ei onnistu. Lainoja ei voi uusia myöskään siinä tapauksessa, että ne on uusittu jo viisi... |
| Lainaamani kirjan uusinta ei onnistu, koska siinä on varaus. Samaa kirjaa on kumminkin useampi kappale eri kirjastojen hyllyssä paikalla... Miksi tämä varaus… |
849 |
|
22.4.2014 |
|
Uuden kirjastojärjestelmämme varausjärjestelmän toimii siten, että jos tietystä teoksesta on yksikin varaus, niin lainojen uusiminen ei onnistu, ennen kuin kyseinen varaus on käsitelty. Varaus tulee käsiteltäväksi sellaiseen kirjastoon, jonka hyllystä vapaa kappale löytyy. Varaukset käsitellään mahdollisimman nopeasti. Heti, kun varaus on käsitelty, lainan voi taas uusia. Kannattaa siis kokeilla uusimista hetken kuluttua uudelleen.
|
| Voinko jatkaa dvdn laina aikaa netissä? |
546 |
|
19.10.2013 |
|
Hei! Voit. Kaikki lainat voi uusia verkkokirjastossa, ellei niistä ole varauksia. Tarvitset uusimiseen kirjastokortin numeron ja salasanan. Jos sinulla ei ole salasanaa ennestään, sen saa käymällä paikan päällä kirjastossa.
Uuden verkkokirjaston löydät osoitteesta www.keskikirjastot.fi.
Lainat voi uusia myös soittamalla mihin tahansa kirjaston toimipisteeseen (Jyväskylän pääkirjaston puhelinnumero on 014-2664123) tai kirjaston asiakaspalvelutiskeillä.
|
| Miksi minun lainoissa lukee yhden kirjan alla uusintoja jäljellä 3? |
686 |
|
17.10.2012 |
|
Vaski-kirjastojen tietokannassa https://www.vaskikirjastot.fi/web/arena/welcome tulee omien lainojen tietoihin automaattisesti, kuinka monta kertaa ne voi uusia. Jos et ole kertaakaan uusinut lainaa, näkyy teoksen kohdalla tieto "Uusintoja jäljellä 3". Jos uusit teoksen, uusintakerrat vähenevät kunnes tulee tieto "Maksimimäärä uusintoja", jolloin teosta ei voi enää uusia verkossa, vaan se on palautettava tai lainattava kirjastossa uudelleen siten, että se ensin palautetaan - eli tuodaan siis välillä näytille. Jos teoksessa on varauksia, sitä ei tietenkään voi uusia verkossa tai kirjastossa.
|
| Pääsen omille sivuilleni, mutta kun yritän uusia lainojani, kone heittää minut alkuun ja joudun taas syöttämään korttinin numeron ja salasanani. Lainojen… |
731 |
|
12.10.2012 |
|
Lainasi ovat ehkä myöhässä tai niihin on tehty varauksia.
Järjestelmässä voi esiintyä myös tilapäisiä teknisiä häiriöitä.
Lainoja voi uusia myös puhelimitse sekä asioimalla kirjastossa.
|
| Minkä ihmeen takia lainaa ei voi uusia jos on maksuja? Hieman yli 10 e myöhästymismaksuja niin ei voi uusia. Eli Suomennettuna - olette tahallaan estäneet… |
1089 |
|
9.10.2012 |
|
Pääkaupunkiseudun HelMet-kirjastojen johtoryhmä on sopinut, että laina-ja uusimiskiellon alaraja on 10 e.
Maksun tarkoituksena on saada aineisto kiertoon toisten käytettäväksi. Myöhästymismaksun välttäminen on helppoa: verkkokirjastossa uusiminen on mahdollista useimmille asiakkaista, ja ellei tätä mahdollisuutta ole, käy uusiminen myös puhelimitse.
|
| Miten monta kertaa voi lainan uusia ja kun sen uusii niin montako "lisä"päivää sille saa? |
945 |
|
27.4.2012 |
|
Jyväskylän kaupunginkirjastossa lainan voi uusia 5 kertaa, jos siitä ei ole varauksia. (Poikkeuksena viikkolainat, joita ei voi uusia lainkaan.) Kun lainan uusii, laina-ajan jatko lasketaan uusimispäivästä alkaen, eli kirjoille saa lisää laina-aikaa 4 viikkoa, lehdille 2 viikkoa ja DVD-levyille viikon.
Lisää tietoa laina-ajoista ja uusimisesta löydät nettisivuiltamme:
http://www.jyvaskyla.fi/kirjasto/asiointi/laina-ajat
|
| Miten uusin netissä kirjan lainan? |
3056 |
|
3.10.2011 |
|
HelMet-kirjastojen eli Helsingin, Espoon, Vantaan tai Kauniaisten kaupunginkirjaston kirjan voit uusia osoitteessa http://www.helmet.fi. Tarvitset uusimiseen kirjastokorttisi numeron ja korttiin liittyvän nelinumeroisen pin-koodin. Klikkaa pääsivun oikeassa yläreunassa olevaa kohtaa ”Omat tietoni”. Esiin avautuu kirjautumissivu, johon täytyy laittaa kirjastokortin numero ja pin-koodi ja klikata sitten ”jatka”.
Seuraavaksi aukeavan sivun alareunassa löytyy lista lainoistasi. Laita vain rasti niiden lainojen kohdalle, jotka haluat uusia, ja klikkaa aivan sivun alareunasta kohtaa ”Uusi merkityt lainat”. Seuraavalta sivulta uusinta täytyy vielä vahvistaa klikkaamalla ”Kyllä”. Vaihtoehtoisesti jos haluat uusia kaikki lainasi, sinun ei tarvitse... |
Kysy kirjastonhoitajalta
