Menevätkö kaikki kysymykset ensin Helsinkiin ja sieltä eri kuntiin? Vai suoraan kysyjän valitsemalle kunnalle? Siis ihan yleisluontoiset kysymykset?
Vastaus
Kysymykset tulevat kaikkien vastaajien yhteiseen ylläpitoon ja niihin saavat periaatteessa vastata kaikki vastaajat. Kysymyksen ohessa näkyy kuitenkin kysyjän valitsema asuinkunta, joka ohjaa sitä, kuka on vastuussa siitä, että kysymykseen varmasti vastataan. Jos kysyjä on valinnut erikoisaiheen, vastaajakirjastoksi valikoituu erikoiskirjasto, jonka osaamisaluetta aihe on. Vastaajakirjastoista löytyy luettelo, https://www.kirjastot.fi/kysy/tietoa-palvelusta/kirjastot . Jos vastaajakirjastosta ei reagoida, toimitus muistuttelee vastaamisesta tai vastaa itse. Toimitus koostuu 2 henkilöstä, joista yhden työajasta 1/3 ja toisen 2/3 on varattu palvelun hoitamiselle.
Kommentit
Voiko kysyjä myös muistuttaa, ellei kysymykseen ole toistaiseksi vastattu, jotakin kanavaa käyttäen?
Itse lähetän aina kysymykseni uudestaan, sillä kertaa vain eri kuntaan. Usein joku muu sitten vastaa. Tampere on yksi parhaista vastaajista.
Monesti kukaan ei vastaa. Joskus vastataan vain sähköpostitse, vaikka olisi kuinka yleishyödyllinen tieto tai kuinka hyvä vastaus... Sitten löytyy jokunen "kaikkivaltias" joka nappaa kysymyksen välistä ettei kukaan muu vaan vastaa ja saa kertoa mielipidettään.
Kommentoi vastausta