Kysytty
31.7.2019
Kirjasto kortillani ei pysty varata kirjoja enää. Minulla oli aiemmin velkaa kirjastolle 10,00 euroa myöhästyneistä palautuksista, mutta maksu on poistettu Helmet-käyttäjätilitäni vaikka en ole ehtinyt maksaa sitä. Mitä tämä voisi tarkoittaa?
Vastaus
Kirjastokorttisi voimassaoloaika on päättynyt, kun olet täyttänyt 18 vuotta. Sinun pitäisi nyt käväistä jossakin Helmet-kirjastossa näyttämässä kirjastokorttisi ja henkilötodistuksesi, niin asiakastyyppisi vaihdetaan lapsesta aikuiseksi. Sitten voit taas käyttää kirjastokorttiasi.
Kortillasi olleet myöhästymismaksut on poistettu ilmeisesti siksi, että alle 18-vuotiailta ei myöhästymismaksuja peritä.
Haluatko jättää uuden kysymyksen? Lähetä se kysymyslomakkeen kautta.
Kommentoi vastausta