Miksi sähköpostitse ei enää tule muistutusta lähestyvästä eräpäivästä? Tietoni ovat ajan tasalla eikä roskapostiin ole mennyt mitään kirjastosta tullutta. Sakkojako nyt kerätään, kun hyvä palvelu loppui?
T. L Ainaaja
Vastaus
Muistutukset lähestyvästä eräpäivästä lähetetään edelleen sähköpostiin, palvelua siis ei ole lopetettu. Koska s-postiosoitteesi on oikea eikä roskapostiinkaan ole muistutukset menneet, täytyy kyseessä olla jokin väliaikainen toimintahäiriö järjestelmässämme. Jos ongelma jatkuu seuraavienkin eräpäivien kohdalla, kannattaa pyytää kotikirjastoa selvittämään asiaa.
Kommentit
Hei, minulla oli sama ongelma mutta oliko tämäkin Turussa, ei käy ilmi vastauksesta.
Tämä ongelma oli Helmet-kirjastossa pääkaupunkiseudulla.
Sama ongelma paljastui tänään Helmetin kanssa, kun kirjastosta tuli paperipostitse perintävaroitus. Sähköposti pysynyt samana parikymmentä vuotta, eikä sitä ole muuteltu Helmetiin. Luottanut tähän asti aina, ettei eräpäiviä tarvitse itse kytätä, vaan lähestyvistä eräpäivistä tulee ilmoitus sähköpostiin. Nyt ei tullut ja yksi laina myöhässä pari vkoa, toinen reilun kk:n. Yhden kerran aiemmin käynyt näin, mutta siitä 15v. Näköjään tätä systeemiä ei voi todellakaan pitää aukottomana. Eikö systeemi tosiaan lähetä näissä asioissa useita sähköposteja, vaan jos yksi lähestyvä eräpäiväilmoitus ei toimikaan, niin seuraava yhteydenotto on paperipostia lähes 1,5kk:n päästä?
Kommentoi vastausta