| Minulla on HelMet-kirjastokortti (päiväys 18.9.13) mutta en muista tunnusta. Onko mitenkään mahdollista aktivoida tiliä sähköisesti esim. pankkitunnistuksella? |
327 |
|
26.2.2018 |
|
Helmet-kirjastojen sivulta löytyivät tällaiset ohjeet tunnusluvun palauttamiseksi:
Tunnusluku ja omat asiakastiedot
Tunnusluku on kirjastokorttiin liittyvä nelinumeroinen salasana. Tunnusluvun avulla voit käyttää lainausautomaattia, katsoa omia lainojasi, uusia niitä tai varata aineistoa Helmet.fi-sivuilla. Tunnusluku tarvitaan myös joitakin muita verkkopalveluita varten sekä asiakastietokoneiden käyttöön. Tunnusluvun saat henkilökohtaisesti kirjastosta tai kirjastoautosta.
Jos olet antanut meille sähköpostiosoitteesi, voit käyttää kirjautumissivulta löytyvää tunnusluvun palautustoimintoa.
Palauta tunnuslukusi
Jos meillä ei ole sähköpostiosoitettasi, muutamme tunnusluvun kirjastossa. Ota henkilötodistus mukaan. |
| Voiko Sipoosta lainatun kirjan palauttaa Helsingin kirjastoon esim. Herttoniemeen? Kirja on Askolan kirjaston kirja. |
451 |
|
9.10.2017 |
|
Sipoon ja Askolan kirjastot kuuluvat Helle-kirjastokimppaan. Niistä lainattua ei valitettavasti voi palauttaa pääkaupunkiseudun Helmet-kirjastoihin. Aineisto tulisi palauttaa mihin tahansa muuhun Helle-kirjastoon.
https://www.helle-kirjastot.fi/
http://www.helmet.fi/fi-FI
|
| Seinäjoen kirjastossa ei ole Harry Potter-kirjasarjaa ruotsiksi. Voinko lainata esim. ko. kirjoja Vaasan kirjastosta (käydessäni Vaasassa) ja palauttaa ne… |
652 |
|
13.9.2017 |
|
Valitettavasti Vaasan kirjastosta lainattuja kirjoja ei voi palauttaa Seinäjoelle.
Seinäjoen pääkirjastosta löytyy sarjan ensimmäinen osa Harry Potter och de vises sten. Voit pyytää sarjan muita osia kaukolainaksi Seinäjoen kirjastoon, tällöin voit myös palauttaa kirjat Seinäjoelle.
Täältä löydät lisätietoa kaukolainauksesta:
https://kirjasto.seinajoki.fi/asiointi/kaukolainat/
Kotimaan kaukolaina maksaa 5 euroa.
|
| Voinko palauttaa pääkaupungin kirjaston kirjoja johonkin kirjastoautoon? |
398 |
|
30.1.2017 |
|
Voit palauttaa HelMet-kirjaston toimipisteestä lainaamasi aineiston toiseen toimipisteeseen, myös HelMet-kirjastojen kirjastoautoihin.
Kirjastoautojen aikataulun voit tarkistaa alla olevasta linkistä.
http://www.helmet.fi/fi-FI
http://www.helmet.fi/fi-FI/Kirjastot_ja_palvelut/Kirjastoauto_Helsinki
|
| Saunalahden kirjasto avoinna klo:15- Onnistuuko palautus ennen klo 15:sta? |
870 |
|
20.12.2016 |
|
Valitettavasti Saunalahti ei ole omatoimikirjasto.
Siellä voi asioida vain kirjaston aukioloaikana.
Lähimmät kirjastot ovat Kauklahti (omatoimi) ja Kivenlahti (Enemmän auki)
Voit palauttaa aineiston mihin tahansa Helmet kirjastoon.
|
| Huomasin juuri, että palautin Aalto Yliopiston kirjan Espoon kaupungin kirjastoon Laajalahteen muutama viikko sitten. Kysyisinkin löytyykö kirja teiltä ja… |
396 |
|
16.12.2016 |
|
Kirjaa kannattaa tosiaan tiedustella Laajalahden kirjastosta.
Puh. (09) 8165 7714
ja henkilökunta on paikalla:
ma ja to klo 14-20 ja ti, ke ja pe klo 9-16.
Kirja on jo saatettu lähettää kohti Aalto kirjastoa.
|
| Tuleeko Kouvolan pääkirjastolle joskus palautusluukku? On aika erikoista, ettei pääkirjastolla ole mahdollisuutta palauttaa aineistoa muuta kuin kirjaston… |
729 |
|
14.11.2016 |
|
Kouvolan pääkirjastolla ei ole palautusluukkua. Pääkirjaston aukioloajat ovat laajat. Näet ne täältä: https://kyyti.finna.fi/OrganisationInfo/Home#85980.
Aineistoa voit palauttaa myös itsepalvelukirjastoihin, joista pääkirjastoa lähinnä on Haanojan kirjasto. Sisään pääsee kirjastokortillla ja pin-koodilla. itsepalvelukirjastot ovat auki joka päivä.
|
| Yritin etsiä sivuilta vastauksen simppeliin kysymykseen: voiko kirjan palauttaa toiseen kirjastoon kuin mistä se on lainattu? En löytänyt vastausta, joten… |
475 |
|
1.11.2016 |
|
Voit palauttaa lainaamasi aineiston mihin tahansa HelMet-kirjastoon toimipaikan aukioloaikana.
Asiasta kerrotaan kirjaston käyttösäännöissä kohdassa "Lainaus, palautus ja uusiminen", mutta tieto ei tosiaankaan ole kovin selvästi näkyvillä.
http://www.helmet.fi/fi-FI/Info/Asiakkaana_kirjastossa/HelMetkirjaston_…
http://www.helmet.fi/fi-FI
|
| En löytänyt nettisivuilta parempaa yhteydenottokanavaa, ohjaisitteko tarpeen mukaan kysymykseni eteenpäin. Sain muistutuksen että lainani erääntyy. Mielestäni… |
436 |
|
24.10.2016 |
|
Valitettavasti kirja näkyy edelleen kortillasi.
Uusin sen lainan. Uusi eräpäivä on 21.11.2016
Sekaannukset ovat aina mahdollisia, varsinkin kun asiaan liittyy kone.
Voisit ottaa yhteyttä suoraan Tapiolan kirjastoon:
kirjasto.tapiola@espoo.fi tai 050 428 9392.
He pystyvät selvittelemään asiaa paikan päällä tehokkaammin.
|
| Olen lainannut kirjan Valkealan kirjastosta. Voinko palauttaa kirjan Kuusankosken kirjastoon? |
608 |
|
30.9.2016 |
|
Kirjat voitte palauttaa teille sopivimpaan kirjastoon koko Kymenlaakson alueella.
|
| Voiko Seinäjoen Kaupunginkirjastosta lainatun kirjan palauttaa Turun tai Helsingin Kaupunginkirjastoihin? |
663 |
|
14.7.2016 |
|
Valitettavasti ei. Seinäjoen kaupunginkirjastosta lainatun kirjan voi palauttaa johonkin Seitti-kirjastoon. Seitti-kirjastoja ovat Seinäjoen kaupunginkirjaston kirjastot ja kirjastoautot sekä Kuortaneen kunnankirjasto.
Kuortaneen kirjasto perii asiakkaan muista Seitti-kirjastoista lainaamasta Kuortaneen kirjastoon palautetusta aineistosta 2 euroa/laina kuljetusmaksua.
|
| Olen lainannut kirjan Helsingin kaupunginkirjastosta. Asun kuitenkin kesän Hämeenlinnassa. Onko mahdollista palauttaa kirja Hämeenlinnan kirjastoon? |
510 |
|
3.6.2016 |
|
Mikäli olet lainannut kirjan Helsingistä Helsingin kaupunginkirjaston kortilla, et voi palauttaa sitä Hämeenlinnaan, vaan sinun on toimitettava se itse Helsinkiin.
|
| Voinko palauttaa lainaamani kirjat kirjastoautoon vaikken ole lainannut niitä sieltä? |
954 |
|
13.5.2016 |
|
Voit palauttaa HelMet-kirjastosta lainaamasi kirjat mihin tahansa kirjastojen toimipisteeseen, myös kirjastoautoon ja yli kaupunkirajojen, vaikka olisitkin lainannut ne jostain muusta toimipisteestä.
http://www.helmet.fi/fi-FI
|
| Palautin kirjastoautoon vahingossa yhden oman kirjan. Mistä voin hakea sen? Samasta kirjastoautosta ensi viikolla? |
434 |
|
15.4.2016 |
|
Kirjasi on tallessa ja voit hakea sen ensi viikolla omalta kotipysäkiltäsi kirjastoautosta.
|
| Miksi Espoon Tapiolan kirjastossa ei ole yöpalautusta? Ei kai olisi kovin vaikea järjestää. |
702 |
|
30.12.2015 |
|
Valitettavasti nykyisessä Tapiolan kirjastossa ei voi paluttaa lainoja kirjaston aukioloajan ulkopuolella.
Olet oikeassa, yöpalautus voisi olla sekä hyvä idea, että helppo järjestää. Välitän palautteesi Tapiolan kirjastoon.
Toivottavasti palautusluukku saadaan ainakin uuteen kirjastoon.
|
| Minulla on lainassa Tapiolan kirjastosta muutama kirja. Voiko kirjat palauttaa Helsingin Rikhardin kirjastoon (muutan sille alueelle viikon päästä)? |
492 |
|
7.12.2015 |
|
Voit palauttaa lainasi kaikkin HelMet kirjastoihin Espoossa, Helsingissä, Kauniaisissa ja Vantaalla.
Jos laina-aika uhkaa umpeutua, voit uusia lainasi kätevästi HelMetissä.
|
| Voiko kirjoja palauttaa toiseen kirjastoon? |
1481 |
|
12.11.2015 |
|
Pääsääntönä on, että kirjastokimpan kirjoja voi palauttaa toiseen kimpan kirjastoon. Voit myös palauttaa kaukolainan siihen kirjastoon, josta olet sen noutanut. Kirjastoilla ei yleensä ole sellaista palvelua, että he postittaisivat palauttamasi kirjan toiseen kirjastoon
|
| Voiko kirjaston aineistoa palauttaa muuhun Helsingin kirjastoon, kuin mistä aineisto on lainattu? En haluaisi käyttää kirjaston seinässä olevaa palautusluukkua. |
706 |
|
15.7.2015 |
|
Kyllä vaan. Voit palauttaa HelMet-kirjastojen aineistoa mihin tahansa HelMet-kirjastojen toimipaikkaan, siis myös Espooseen, Vantaalle tai Kauniaisiin.
http://www.helmet.fi/fi-FI
http://www.helmet.fi/fi-FI/Info/Asiakkaana_kirjastossa/HelMetkirjaston_…
|
| Saako palauttaa Lahden kirjaston kirjan Heinolan kirjastoon? kiitos |
644 |
|
15.4.2015 |
|
Hei,
Lahden kirjastosta lainatut kirjat tulee palauttaa toistaiseksi Lahteen.
|
| Voiko Myllypuron mediakirjastoon palauttaa vaikka Espoosta kirjasto Omenasta lainatun dvd:n ? |
551 |
|
9.9.2014 |
|
Myllypuron mediakirjastoon voi palauttaa mistä tahansa HelMet-kirjastosta lainattua aineistoa.
http://www.helmet.fi/fi-FI
|
Kysy kirjastonhoitajalta
