Puhelinpalvelu ja asiakas: Miten palvelet asiakasta paremmin puhelimessa?”. Löytyykö teiltä mitään hyvää opasta tai kirjaa?

Kysytty
7.5.2002

Puhelinpalvelu ja asiakas: Miten palvelet asiakasta paremmin puhelimessa?”.
Löytyykö teiltä mitään hyvää opasta tai kirjaa?

Vastaus

Vastattu
7.5.2002
Päivitetty
7.5.2002

Voit etsiä aiheeseen liittyvää kirjallisuutta pääkaupunkiseudun aineistotietokannasta osoitteesta http://www.libplussa.fi ja kirjoita asiasanoiksi (tee useampi haku) "puhelinkäyttäytyminen" tai "puhelimet käytösoppaat" tai "puhelinpalvelut" .

0 ääntä
Oliko vastauksesta sinulle hyötyä?
 
Haluatko jättää uuden kysymyksen? Lähetä kysymyksesi täältä.

Kommentoi vastausta

Ei muotoiluja

  • Sallitut HTML-tagit: <i> <b> <s>
  • Rivit ja kappaleet päätetään automaattisesti.
  • Verkko- ja sähköpostiosoitteet muutetaan automaattisesti linkeiksi.

Mikä on tuttu lemmikkieläin, joka syö hiiriä?