Olen varannut kirjoja Espoon Sellon kirjastosta. Aiemmin tuli ilmoitus sähköpostiin, että kirjat ovat noudettavissa ja pvm, mihin mennessä. - Nyt ei ole tullut…

Kysytty
29.8.2017

Olen varannut kirjoja Espoon Sellon kirjastosta. Aiemmin tuli ilmoitus sähköpostiin, että kirjat ovat noudettavissa ja pvm, mihin mennessä. - Nyt ei ole tullut keväällä/kesällä/syksyllä mitään ilmoitusta saapuneesta. Huomasin juuri, että varaamani kirjat ovat saapuneet, mutta ilmoitusta ei. Miksi ei? Menetin jo kerran tilaamani kirjan, kun en tiennyt sen saapumisesta. - Minulla ei ole sellaista älypuhelinta, jossa voi notkua jatkuvasti seuraamassa tapahtumia.

Vastaus

Vastattu
31.8.2017
Päivitetty
31.8.2017

Mitään pitempiaikaista ongelmaa Helmet-kirjastojen varausilmoitusten lähettämisessä ei ole ollut. Syynä ilmoitusten puuttumiseen voi olla sähköpostiosoitteen vaihtuminen. Asiakastietoihin muuttuneet tiedot päivittyvät vain asiakkaan itsensä ilmoittamina. Sähköpostiasetukset saattavat myös tulkita varausilmoituksen roskapostiksi.

0 ääntä
Oliko vastauksesta sinulle hyötyä?
Asiasanat
 
Haluatko jättää uuden kysymyksen? Lähetä se kysymyslomakkeen kautta.

Kommentoi vastausta

Ei muotoiluja

  • Sallitut HTML-tagit: <i> <b> <s>
  • Rivit ja kappaleet päätetään automaattisesti.
  • Verkko- ja sähköpostiosoitteet muutetaan automaattisesti linkeiksi.