Mitä kirjoja ja teoksia löytyy aiheesta kanta-asiakasmarkkinointi?

Suomen kansallisbibliografia Fennicasta (http://fennicaw.lib.helsinki.fi/) löytyy hakutermillä kanta-asiak* 14 viitettä, kun hakutyyppinä on sana. Näistä suurin osa on kanta-asiakaslehtiä ja case-tapauksia. Korkeakoulujen yhteistietokanta Lindasta (maksullinen tietokanta) sanahaulla kanta-asiak* löytyy 42 viitettä, joista kymmenkunta on kausijulkaisuja ja n. 30 pro gradu -töitä, jotka keskittyvät yhteen yritykseen. Näitä viitteitä voit selata kirjastossa virkailijan kanssa.

Molemmista tietokannoista löytyy mm. teokset Pöllänen, Jouni: Kanta-asiakasmarkkinointi, 1997 ja Rönnqvist, Katariina: Matkanjärjestäjien kanta-asiakasjärjestelmät ja asiakkaan sitouttaminen, 1996.

Aineistotietokanta Andersin (http://webkirjasto.kpnet.fi/) mukaan Pölläsen teos Kanta-asiakasmarkkinointi löytyy Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulun koulutuskirjastosta, joka sijaitsee samassa rakennuksessa Kokkolan kaupunginkirjaston kanssa.

Lisää etsimääsi aiheeseen sopivia teoksia löydät aineistotietokanta Andersista laittamalla kenttään Aihe/kohde hakusanaksi asiakassuhde.

Verkosta (www.altavista.com) löytyy hakusanalla kanta-asiakasmarkkinoin* seuraavat viitteet:
- Kuluttaja-asiamiehen kanta-asiakasmarkkinointiohjeet (http://www.kuluttaja-asiamies.fi/lait/ohjeet/markkinointi/kanta_as.html )
- Kuopion ammatillinen aikuiskoulutuskeskuksen markkinoinnin materiaali, josta kappale asiakassuhdemarkkinointi (http://www.aedu.kuopio.fi/markkinointi/ )
- Kalle Pämpin opinnäytetyö Internetmarkkinointi - keinoja ja välineitä (http://www.nettimarkkinointi.com/tieto/index.htm )