Itsepalvelu on myös kirjastoissa tavoite mihin pyritään tulevaisuudessa yhä enemmän. Mistä voisin löytää tietoa sen kehityksestä sekä huonoista ja hyvistä puolista?
Vastaus
Kirjastojen itsepalvelusta löytyy artikkeleita ja käytyä keskustelua esimerkiksi Kirjasto-lehdestä. Aleksi-artikkelihaulla, asiasanat: "kirjastot ja itsepalvelu" hakutuloksena on kaksi artikkelia:
Myllylä, Riitta
Nimeke Pelaako palvelu? : arjen pulmia ja ilonaiheita
Aikakauslehti: Kirjastolehti
ISSN 0023-1843
Vu/vsk/nro/s 1999 ; (92) ; 6 ; 10-11
Heikkilä, Inkeri
Nimeke Asiakkaiden vai koneiden kirjasto?
Aikakauslehti: Kirjastolehti
ISSN 0023-1843
Vu/vsk/nro/s 1997 ; (90) ; 6 ; 194-195
Lehdet löytyvät esimerkiksi Helsingin pääkirjastosta, Pasilasta ja niistä voi ottaa kopioita.
Itsepalvelua käytetään paljon Espoon Kirjasto Omenassa, johon kannattaa käydä tutustumassa, sekä tehdä kysely heidän kokemuksistaan, yhteystiedot linkistä http://www.espoo.fi/
Vaasan kaupunginkirjastossa on keskeiset palvelutoiminnot rakennettu itsepalvelulle. Heillä on käytössään mm. palautusrobotti, joka käsittelee ja lajittelee palautukset.
Vaasan yhteystiedot linkistä http://www.vaasa.fi/
Kannattaa ottaa yhteyttä myös Suomen kirjastoseuraan ja tiedustella olisiko heillä lisää materiaaleja itsepalvelusta, käyttäjätutkimuksia, tilastoja yms
http://kirjastoseura.kaapeli.fi/
Kommentoi vastausta