| Voiko varaukseni noutaa toinen henkilö? Nimellä, varausnumerolla? Ei kai sentään valtakirjaa tarvita? Varattu kirja pitää tietysti lainata - voiko hakija… |
2436 |
|
15.6.2017 |
|
Saapumisilmoituksessa on henkilökohtainen asiakasnumero (tarkistusluku), jonka perusteella saapuneen varauksen voi noutaa itsepalveluhyllystä.
Varatun niteen voi lainata automaatista ainoastaan sillä kortilla, jolle varaus on tehty.
Toisen henkilön kortilla tehtyä varausta lainattaessa jollekin muulle kortille täytyy asioida asiakaspalvelutiskillä, jolloin valtakirjasta ei ole haittaa. Mukana täytyy aina olla vähintäänkin saapumisilmoitus.
|
| Ovatko kirjastojen lainausmäärät julkista tietoa? Haluaisin tietää Turun kaupunginkirjaston lainatuimmat lastenkirjat ja selvittää, onko suosituimpien kirjojen… |
882 |
|
20.4.2017 |
|
Kirjastojen lainausmäärät ovat julkista tietoa. Turun kaupunginkirjaston yleiset lainaustilastot löytyvät vapaasti saatavilla olevista, vuosittain julkaistavista toimintatilastoista: https://www.turku.fi/turun-kaupunginkirjaston-tilastoja
Pyytämiäsi tarkempia lainaustietoja toimintatilastot eivät kuitenkaan sisällä, vaan ne joudumme hakemaan tietokannastamme.
50 lainatuinta lastenkirjaa vuonna 2017 (huhtikuun 20. päivään mennessä):
Tatu ja Patu, syömään! : käsikirja kaikille niille, jotka ovat joskus syöneet, syövät juuri nyt tai suunnittelevat syövänsä Havukainen, Aino. 431
Tatun ja Patun kummat keksinnöt kautta aikojen Havukainen, Aino. 409
Tatu ja Patu päiväkodissa Havukainen, Aino. 390
Tatu ja Patu pihalla : käsikirja kaikille niille... |
| Mistä saan tietää korttini "pin-koodin", tunnusluvun kun olen sen unohtanut ja korttini on kadonnut omista tiedoistani. Yritin uusia lainojani mutten… |
552 |
|
29.3.2017 |
|
Kirjastokorttisi pin-koodin saat käymällä missä tahansa Keski-kirjastossa, muistathan ottaa kuvallisen henkilöllisyystodistuksen mukaasi. Puhelimitse tai sähköpostitse pin-koodia ei luovuteta. Lainat voi uusia tarpeen vaatiessa myös soittamalla omaan kirjastoosi.
|
| Onko mahdollista saada Honkajoelle Porin kirjastosta lainattua kirjoja? Onko tämä maksullista? |
406 |
|
17.1.2017 |
|
Teoksia voi varata muista Satakirjastoista ja ne voi noutaa omasta lähikirjastostaan. Satakirjastoilla on yhtenäiset laina-ajat ja myöhästymismaksut. Lainaukset ja varaukset ovat maksuttomia. Satakirjastojen palveluista lisää: https://www.satakirjastot.fi/web/arena/palvelut
|
| Kysyin hiljattain lainojen lukitsemisesta, sain ystävällisen vastauksen (lukitut lainat eivät liiku varausjonossa) ja tutkin sen jälkeen oman tilanteeni… |
416 |
|
3.1.2017 |
|
Helmetissä tehty varaus liikkuu varausjonossa, jos edellä olevat varaukset ovat lukitsemattomia varauksia. Jos olet varausjonossa sijalla 3 ja lukitset varauksen, edellä olevat varaukset lähtevät pois, kun kirjoja palautuu ja siirryt jonossa ensimmäiseksi. Sen jälkeen varaukset menevät jonossa takanasi oleville, kunnes vapautat lukituksen.
Joskus varauksesi ei liiku varausjonossa siksi, että edellä on myös lukittuja varauksia. Jos äskeisessä esimerkissäni sijalla 2 oleva varaus olisikin lukittu, sijalla 1 olevan varauksen tarttuessa palautuvaan kirjaan sijalla 2 oleva varaus ja sinun varauksesi liikkuvat yhden sijan eteenpäin. Sen jälkeen ne kuitenkin jumittuvat paikoilleen, kunnes jompikumpi poistaa lukituksen. Tuo lienee syy siihen,... |
| Saako kirjastosta lainata läppäriä kotiin? Entressen kirjasto! |
654 |
|
13.12.2016 |
|
Valitettavasti kotilainaus ei onnistu.
|
| Mistä ja miten voin lainata Nuorisopsykiatrisen yhdistyksen kirjaston kokoelmia? |
320 |
|
22.11.2016 |
|
Nuorisotiedon kirjasto on se kirjasto, jonka kanssa voit asioida:
http://www.nuorisotiedonkirjasto.fi
Tämä kirjasto tekee yhteistyötä Nuorisopsykiatrisen yhdistyksen kanssa: http://www.nuorisopsykiatrinen-yhdistys.org/
Voit lainata kirjaston kokoelmista paikan päällä tai tilata kirjan kirjan/kirjat kotiisi suoraan.
Nuorisotiedon kirjaston sivuilla on käyntiosoite ja tiedot miten menetellä, jos haluaa kirjan kotiin: sivuston yläpalkin kohta Kirjastoinfo. Silloin pitää ottaa yhteyttä kirjastoon ja he opastavat sinua edelleen: sinun pitää mm. antaa yhteystietosi kirjastoon.
Kirjaston yhteystiedot ym. löytyvät samasta sivuston yläpalkista, siellä on myös linkki ” Haku tietokantaan”, josta voi hakea aineistoa kirjaston kokoelmista.... |
| Haluaisin lainata tai ostaa HS Kuukausiliitteet (6/2016-10/2016 tai osan näistä). Mistähän voisi löytää? |
577 |
|
17.10.2016 |
|
Helsingin kaupunginkirjastossa on rekisteröity Hesarin kuukausiliite kolmessa kirjastossa (Rikhardinkatu, Laajasalo, Itäkeskus). Voit varata haluamasi numerot osoitteessa www.helmet.fi, kirjoita hakulaatikkoon Helsingin sanomat kuukausiliite, saat neljä viitettä, valitse niistä Helsinki. Lokakuun kuukausiliitteen voit lainata vasta, kun marraskuun kuukausiliite on ilmestynyt. Muuallekin Hesari kuukausiliitteineen tulee, mutta sanomalehtiä liitteineen ei niissä rekisteröidä eikä niitä siten voi lainata.
|
| Voiko Espoosta lainattuja kirjoja palauttaa Helsingin kirjastoon? |
531 |
|
22.9.2016 |
|
Kyllä, Espoon kaupunginkirjastosta lainattuja kirjoja voi palauttaa Helsingin kaupunginkirjastoon. Poikkeus ovat kaukolainat, joita ei voi palauttaa seuturajan yli.
Lisää tietoa pääkaupunkiseudun Helmet-kirjastoissa asioinnista löytyy osoitteesta http://www.helmet.fi/fi-FI/Info/Asiakkaana_kirjastossa/Kirjastokortti_j….
|
| Jos samassa osoitteessa asuvat henkilöt a sekä b ja henkilön a lainausoikeudet on evätty, onko henkilön b mahdollista saada oma henkilökohtainen kirjastokortti? |
590 |
|
9.6.2016 |
|
Jos olette molemmat yli 15-vuotiaita, niin samassa osoitteessa asuminen ei ole esteenä, vaikka toisen henkilön lainausoikeudet olisi evätty. Kirjastokortti on henkilökohtainen ja voit hankkia itsellesi oman kortin, kun esität kirjaston hyväksymän henkilötodistuksen ja sinulla on voimassaoleva osoite Suomessa.
Jos olet alle 15-vuotias, niin tarvitset täysi-ikäisen vastuuhenkilön, että voit hankkia kirjastokortin. Vastuuhenkilöllä on oltava lainausoikeus voimassa, että voisit saada kirjastokortin. Siinä tapauksessa samassa osoitteessa asuvan vastuuhenkilön lainauskielto estää sinua saamasta omaa kirjastokorttia.
|
| Olen lainannut kirjan Helsingin kaupunginkirjastosta. Asun kuitenkin kesän Hämeenlinnassa. Onko mahdollista palauttaa kirja Hämeenlinnan kirjastoon? |
510 |
|
3.6.2016 |
|
Mikäli olet lainannut kirjan Helsingistä Helsingin kaupunginkirjaston kortilla, et voi palauttaa sitä Hämeenlinnaan, vaan sinun on toimitettava se itse Helsinkiin.
|
| Olen varannut pari kirjaa. Kirjat näkyvät verkkopalvelussa (kolmatta päivää) tilassa "matkalla". Mitä tämä tarkoittaa? |
423 |
|
11.5.2016 |
|
Kirjat ovat lähteneet tietystä kirjastoista matkalle kohti sitä kirjastoa, josta haluat kirjat noutaa. Käytännössä kirjat ovat luultavasti tällä hetkellä kuljetuslaatikoissa odottamassa sitä, että ne lajitellaan menemään noutokirjastoosi, tai odottamassa kuljetusta noutokirjastoon.
Kirjojen saapumisessa voi kestää useita arkipäiviä. Jos kirja tulee Helsinkiin Espoosta, Vantaalta tai Kauniaisista, matkassa vie kestää vielä jokunen päivä pidempään. Jos varaukset eivät viikossa tai parissa ole saapuneet, niissä saattaa olla jokin ongelma, jolloin kannattaa ottaa yhteyttä kirjastoon ja kysellä asiaa.
|
| Jos kirja on kirjastossa hyllyssä ja haluaisin varata sen ja noutaa samana päivänä, niin onnistuuko? |
615 |
|
10.5.2016 |
|
Jos haet kirjan siitä kirjastosta, jossa se on hyllyssä, tuon pitäisi kyllä onnistua. Varminta on kuitenkin soittaa kirjastoon ja pyytää ottamaan kirja hyllystä. Muuten voi käydä niin, että kirja lähteekin tulemaan jostakin toisesta kirjastosta.
Jos taas kirja on eri kirjastossa kuin mistä sen haluaisit hakea, kirja ei todennäköisesti ehdi vielä samana päivänä toiseen kirjastoon, koska kirja kulkee yleensä lajittelun kautta, mikä vie aikaa.
|
| Onko Helsingin kaupunginkirjastolla jokin erikoinen syy, miksi asiakaskoneilla ei saa katsoa elokuvia tai kuunnella musiikkia? Loukkaavatko em. toiminnat… |
933 |
|
21.4.2016 |
|
Kysyin asiaa tietotekniikkaosastolta, ja sieltä kerrottiin, että syy DVD-elokuvien katsomisen ja CD-musiikin kuuntelun estämiseen asiakaskoneilla on puhtaasti tekninen. Tämänhetkinen asiakastietokonejärjestelmä kierrättää tuollaisen aineiston palvelimen kautta, ja video- tai CD-data on kooltaan niin suurta, että palvelin ei välttämättä jaksaisi pyörittää niitä tai ainakin palvelimen toiminta voisi hidastua. Nykyisellä järjestelmällä data kulkee välttämättä palvelimen kautta.
Kirjasto ei ole enää yksinomaan kirjojen paikka, vaikka toki nekin ovat useimmissa kirjastoissa tärkeässä roolissa. Myöskään sivistys ei ole Helsingin kaupunginkirjaston ainoa arvo vaan niitä on useita muitakin. Visio, toiminta-ajatus ja arvot löytyvät osoitteesta http... |
| Yliopistosta ja ammattikorkeakoulusta oppikirjoja voi lainata kahdeksi viikoksi. Onko mahdollista myös Helmetistä lainata oppikirjoja vain kahdeksi viikoksi,… |
869 |
|
21.4.2016 |
|
Helmet-kirjastoissa on kahden viikon lainoja, mutta kirjojen osalta ne ovat vain bestsellereitä eli uusia ja kovasti kysyttyjä kirjoja. Oppikirjoja ei ole ollut tapana laittaa bestsellereiksi, koska niitä ei silloin voisi varata. Oppikirjoja nimittäin usein varataan toiseen kirjastoon. Oppikirjoja ei myöskään hankita Helmet-kirjastoihin yhtä paljon kuin oppilaitoksiin.
Joskus ennen ainakin meillä Helsingissä oli kahden viikon kurssikirjalainoja, mutta niistä luovuttiin jo vuosia sitten. Luullakseni kaksi eri laina-aikaa tavallisille kirjoille koettiin liian hankalaksi. Oppikirjoja ei siis enää nykyään ole yleensä mahdollista saada kahden viikon laina-ajalla.
Kuten tuosta kirjojen palauttamattomuudesta näkyy, ei laina-ajan lyhentäminenkään... |
| Metsäherrojen mennyt aika Teollisuuden Metsänhoitoyhdistys ry 100 vuotta Esko Pakkanen Sippolan metsäkoulu ja Halla Sippolan metsät |
678 |
|
18.4.2016 |
|
Ilmeisesti halusitte varata kyseiset teokset? Haluatteko noutaa ne Kouvolan pääkirjastosta vai Kuusankosken kirjastosta?
|
| Voiko toinen henkilö noutaa ja lainata minulle varatut aineistot puolestani, jos annan hänelle kirjastokorttini? Tarvitaanko valtakirja mukaan lisäksi? |
4348 |
|
16.4.2016 |
|
Kirjastokortti on henkilökohtainen, joten sillä saa periaatteessa lainata vain kortin omistaja. Omistaja voi antaa kuitenkin toiselle henkilölle valtakirjan, jolla voi varaukset lainata. Valtakirjasta täytyy käydä ilmi, kenelle lupa on annettu ja mihin asiaan siinä annetaan lupa.
Helpoimmin lainaaminen onnistuu siten, että varausten noutaja lainaa varaukset omalle kortilleen. Se ei kuitenkaan onnistu lainausautomaatilla vaan ainoastaan asiakaspalvelutiskillä. Silloin ei tarvita valtakirjaa.
Osoitteesta http://www.helmet.fi/fi-FI/Info/Asiakkaana_kirjastossa/Kirjastokortti_j… löytyy lisää tietoa Helmet-kirjastokortista, joskaan valtakirjakäytännöistä siellä ei mainita.
|
| Löytyykö Kuusaankosken kirjastosta Outi Mäenpään runokirja Naarassika ? En lainaa kirjaa, mutta kysyn tulevaisuutta ajatellen ? |
596 |
|
5.4.2016 |
|
Kyllä teos on lainattavissa Kuusankosken kirjastosta, kun kirjastomme jälleen aukeavat 18.4. kirjastojärjestelmän vihdon jälkeen.
|
| Voiko avopuolisoni mitenkään noutaa varaamani teokset kirjastoautosta? Esimerkiksi valtakirjan avulla? |
602 |
|
31.3.2016 |
|
Avopuolisosi voi noutaa varauksesi. Jos hän lainaa ne sinun kortillesi, hänellä pitää olla sinun antamasi valtakirja, joka on voimassa vain tätä lainausta varten. Hän voi myös lainata varaamasi aineiston omalle kortilleen.
http://www.helmet.fi/fi-FI/Info/Asiakkaana_kirjastossa/Kirjastokortti_j…
|
| Onko jossakin listausta niistä käyttötavaroista joita kirjastosta saa nykyään lainata? Siis muista kuin kirjoista? |
662 |
|
30.3.2016 |
|
Helmet-kirjastoissa olevat esineet saa näkyviin perinteisessä Helmet-haussa osoitteessa http://luettelo.helmet.fi näkyviin näin:
1. Valitse hakutavaksi ”Tarkennettu haku”.
2. Kirjoita hakukenttään * (eli tähtimerkki).
3. Valitse kohdasta ”Aineistotyyppi” eli ”Material type” valinnaksi ”esine”.
4. Klikkaa ”Jatka”.
Esiin pitäisi nyt tulla lista kaikista HelMet-kirjastojen lainaamista esineistä, joiden joukossa on niin taideteoksia kuin elektroniikkaa. Aika monet teknisistä laitteista ovat tosin lainattavissa vain kirjastokäyttöön. Jos haluat etsiä jotakin tiettyä esinettä, kirjoita tähtimerkin sijaan sopiva hakusana. Tarvittaessa voit rajata myös kirjastoja, joiden lainattavista esineistä haluat listan.
|
Kysy kirjastonhoitajalta
