Tykätyimmät vastaukset

Kysymys Luettu Arvostelu Vastattu Avaa Answer
Tarvitsisin opinnäytetyöhöni teoriaa asiakastyytyväisyydesta, osaatko auttaa mistä kirjoista olisi minulle eniten hyötyä? 347 Asiakastyytyväisyys käsitteestä ja sen tutkimisesta löytyy tietoa erilaisista asiakaspalvelu, myynti- ja laatukirjoista. Jos haet Vaasan kaupunginkirjaston aineistotietokannasta teoksia esim. asiasanoilla asiakkaat, asiakaspalvelu tai asiakastyytyväisyys, saat vinkkejä kirjoista. Voisit tutustua esim. teoksiin Lecklin: Laatu yrityksen menestystekijänä, Rope: Asiakastyytyväisyysjohtaminen, Rissanen: Hyvä palvelu, Hellman: Arvoisa asiakas ja jos englanninkieliset teokset käyvät niin Fornell: Satisfied customer. Pääkirjaston toisessa kerroksessa on tämän alan teoksia luokissa 69.1 ja 69.3
Somerolla on kaksi järveä, Iso-Ätämö ja Pikku-Ätämö. Mitä tarkoittaa Ätämö, mistä peräisin? 856 Valitettavasti en löytänyt tietoa sanan alkuperästä. Suomalaisesta pikannimikirjastakaan ei löytynyt Ätämö sanaa. Sanan alkuperän voisi tuntea Kotimaisten kielten keskus Kotus ja Someron kaupunginkirjasto. http://haku.helmet.fi/iii/encore/record/C__Rb1836213__Ssuomalainen%20pa… http://www.kotus.fi/ http://hakemisto.kirjastot.fi/someronkaupunginkirjasto-337e2
Mistä löytyisi lausuttuna (äänite) Saima Harmajan runo Syysmetsässä? Tai onko netissä vai onko se teoston alaista tuotantoa? 500 Saima Harmajan runo Syysmetsässä sisältyy äänitteeseen Huhtikuu, jolla Ritva-Liisa Elivuo esittää runot. Saima Harmajan tuotanto on jo tekijänoikeusvapaata. Äänitteen käyttöoikeuksista voitte olla yhteydessä äänitteen julkaisijaan Finore Oy:hyn. Ääänite kuuluu kirjastoalueenne kokoelmiin, joten voitte tilata sen omaan lähikirjastoonne lainattavaksi.   Finna https://finna.fi/ Finore Oy https://www.finore.fi/
Etsin vuorovaikutuksesta tai myynnistä kertovaa videota. 1246 Aiheeseesi liittyviä videoita Lahden kaupunginkirjastossa ovat: - Asiakaspalvelu kilpailukeinona - Myyvä myyjä - NLP:n perusteet (mm. vuorovaikutustaidot työelämässä ja yksityiselämässäkin) Kaupallisia ammatteja ja työelämää yleisemmin kuvaavat videot saattaisivat myös sivuta asiaa: - Tradenomeja ja merkonomeja työelämässä - Tukku- ja vähittäiskaupan ammatteja - Muuttuva työyhteisö Aineiston saatavuus on tarkistettavissa aineistotietokannasta http://kirjasto.lahti.fi/riimi/zgate.dll?SFORM?1&1628584516&default&def… Lahden korkeakoulukirjastossa ja Päijät-Hämeen koulutuskonsernin tietokeskuksissa on myös videoita asiakaspalvelusta ja vuorovaikutuksesta. Ne voi hakea aineistotietokanta Salpauksesta http://kirjasto.lahti.fi/...
Kuka muistaisi n 30v vanhaa nuortenkirjaa, jossa päähenkilö on saksankielinen Anika Gerstel(Gerstle)? Kirja oli nuoruudessa rakas, ja kovin mielelläni sen… 1046 Kyseessä saattaisi olla itävaltalaisen Christine Nöstlingerin nuortenromaani Päiväjärjestys (Stundenplan), joka ilmestyi suomeksi v. 1979. Kirjassa kuvataan 14-vuotiaan Anikan elämää kotona, koulussa ja kahvilassa muutaman päivän ajan. Teoksen sisältämä kritiikki kohdistuu vanhempiin ja opettajiin, lähinnä näiden perustelemattomiin kasvatusperiaatteisiin. Kirjan saatavuus- ja sijaintitiedot löytyvät pääkaupunkiseudun kirjastojen HelMet -tietokannasta http://www.helmet.fi Lähteenä on käytetty teosta Ulkomaisia lasten- ja nuortenkirjailijoita/toim. Niklas Bengtsson ja Tittamari Marttinen. BTJ Kirjastopalvelu 1997.
Kirjastoissa on lainattavissa yhdessä Marja Saviaron kanssa kirjoittamani kirja 'Kun työ vie maailmalle'. Lainattava painos on vuodelta 2005. Kirjasta on… 305 Hei! Kyllä tuota uutta painosta (2009) on tulossa kirjastoihin. Sen käsittely kaupunginkirjaston hankinta- ja luettelointiosastolla on vielä kesken. Kun kirja on asiakkaiden lainattavissa ja tilattavissa,sen kappalemäärät, sijoitus- yms. tiedot löytyvät HelMet-tietokannasta.
Mistä oletetusti Juice Leskisen runosta löytyy fraasit "... Billy sanoo: Akka vaiti, pitää hoitaa Haiti!" jai "... Hillarylla, fillarilla."? 1371 Runo Presidentti II löytyy Juice Leskisen kirjasta Räkä ja Roiskis suuvedellä (Kirjayhtymä, 1995).
Löytyisikö Evert Tauben laulujen nuottiversioita ja mahdollisia suomennettuja tekstejä? 691 Evert Tauben lauluista on julkaistu Ruotsissa erittäin runsaasti nuottikokoelmia, joista tässä muutamia linkkejä HelMet-kirjaston kokoelmaan: http://luettelo.helmet.fi/record=b1542460~S9*fin http://luettelo.helmet.fi/record=b1542489~S9*fin http://luettelo.helmet.fi/record=b1850218~S9*fin http://luettelo.helmet.fi/record=b1542502~S9*fin http://luettelo.helmet.fi/record=b1542603~S9*fin http://luettelo.helmet.fi/record=b1542596~S9*fin http://luettelo.helmet.fi/record=b1542585~S9*fin http://luettelo.helmet.fi/record=b2002659~S9*fin Tauben lauluja on myös suomennettu, mutta yhtään pelkästään hänen lauluilleen omistettua suomenkielistä kokoelmaa ei näköjään ole julkaistu. Mutta suosituimmat (kuten Keväthuumaus eli Sjösala vals) löytyvätkin...
Olen varannut kirjoja(1.10.) mutta puhelimeni ei ole käyttökunnossa ja varauksensaapumis ilmoitustavaksi valitsin tekstiviestun. Mitä teen? 364 Vaihdoin viestiasetuksiasi niin, että tekstiviestin sijaan saat saapumisilmoituksen sähköpostiosoitteeseen, josta tämä kysymyksesi tuli. Jos tämä ei käy niin ottaisitko vielä yhteyttä.
Minkä takia sarjaa "Turtles - teinimutanttininjakilpikonnat" ei ole enää pitkään aikaan esitetty Suomen televisiossa? Entä miksi sarjaa ei ole julkaistu dvd:nä… 649 Suomessa Turtles-sarjaa on esitetty Kolmoskanavalla vuosina 1990-1993 ja PTV4:llä vuosina 1992–1997. Kannattaisiko lähettää toive jollekin televisiokanavalle sen uudelleen esittämiseksi? Alla Wikipedian luettelo sarjan tuotantokausista: https://fi.wikipedia.org/wiki/Luettelo_televisiosarjan_Turtles_%E2%80%93_mutanttikilpikonnat_jaksoista Vaikea sanoa, miksi sarjaa ei ole julkaistu DVD-muodossa Suomessa. Esityskiellosta USA:ssa ei löytynyt tietoa.    
Etsin Eric Hillin Puppe-kirjan nimeä. Tiedän vain että kirjassa Pupen ystävältä Vilholta lähtee tuulessa hattu. 300 Välitimme kysymyksesi eteenpäin, valtakunnalliselle kirjastoammattilaisten sähköpostilistalle. Ehkä joku kollega jossakin päin Suomea muistaisi kyseisen kirjan! Palaamme asiaan mikäli vain saamme sieltä vastauksen. Vai muistaisikohan joku palvelumme seuraajista?
Mikä ötökkä? 133 Emme onnistuneet tunnistamaan ötökkää luotettavasti ajoissa. Suosittelen, että lähetät kuvan. Yleisradion luontoiltaan : https://yle.fi/aihe/artikkeli/2020/11/18/luontoilta-kuvalliset-kysymykset  . Siellä asiantuntijat kokoontuvat selvittelemään kuvien eläimiä ja kasveja.  Toinen mahdollinen kyselypaikka voisi olla Luonto Akatemia : https://www.luontoakateemi.fi/palvelut/kysymykset-luontovirtuooseille Sivustoja, joista voi olla apua ötökän tunnistamisessa: Ötökkätieto  https://www.otokkatieto.fi/etusivu  
Etsin Ida Rauman palkitussa kirjassa aminttua Jarkko Laineen runoa, jossa sanotaan: "Nyt avatun kirjekuoren nurjalla puoella elämän ja kuoleman ohjeet"… 195 Siteerattu Jarkko Laineen runo on Jag är väl inte en ängel kokoelmasta Jumala saalistaa öisin (Otava, 2005).
Kenen kirjoittama on "Sun muistos kallis ainiaan jää kauniina mieliimme loistamaan. Vaikk' sydämes kultainen väsyi pois, emme hyvyyttäs, lämpöäs unhoittaa voi… 475 Turun pääkirjastossa remontin aikana saatavilla olevista Yrjö Jylhän runoteoksista ei selatessa tullut vastaan mainittuja säkeitä. On mahdollista, että kyseessä on suullisena perimätietona liikkuva muistovärssy, joka on jossain vaiheessa liitetty Jylhän nimiin, tai toisaalta säkeet saattavat löytyä jostakin teoksesta, johon ei vastaushetkellä ole pääsyä. Tätä on vaikea varmistaa, ehkäpä jollakulla Kysy kirjastonhoitajalta -palstan lukijoista on varmempaa tietoa aiheesta?
Mitkä seuraavista vaihtoehdoista ovat tällä vuosisadalla syntyneiden suomalaisten suosituimmat ensimmäiset etunimet: a) Juho ja Hulda b) Matti ja Anna c) … 999 Kirjan "Iita, Linta Maria" (Kiviniemi, Eero, 1983) mukaan suosituimmat ensimmäiset nimet Suomessa vuosina 1890-1990 ovat Matti ja Anna. Mikäli otettaisiin huomioon kaikki etunimet (= toiset ja kolmannet nimet), suosituimmat olisivat Maria ja Juhani.
Olen yrittänyt etsiä Birgitta Wikströmin kirjaa, Koiran sairaudet kirjastoista ja kirjakaupoista toistaiseksi tuloksetta. Voisittekohan mitenkään auttaa minua… 469 Kirja on yleisesti saatavana ainakin isoimmista kirjastoista. Maakuntakirjastojen yhteistietokannasta osoitteesta http://monihaku.kirjastot.fi/maakuntakirjastot näet tarkemmat sijaintipaikat.
Miten voisin saada luettavakseni kirjoittamani Lapsuuden lopun Säkkijärvi-kirjaan? Olen hävittänyt ko.artikkelin. 187 Mikäli Säkkijärvi-kirja, jonka mainitsitte, on Väinö Sepän kirja Säkkijärvi kautta aikojen, voin iloksenne kertoa, että kirjaa on lainattavissa monessa kirjastossa. Siitä vaan lähimpään kirjastoon pyytämään teosta kaukolainaksi. Mikäli kyseessä on jokin muu kirja, sitäkin voi tiedustella kaukolainaksi oman kunnan kirjastosta.
Onko Hämeenlinnan kaupungin kirjastossa mahdollisuutta varata jokin huone missä olisi piano? Jotta voisi harjoitella pianonsoittoa kun kotona ei pianoa ole. 367 Hämeenlinnan pääkirjaston musiikkisalissa on piano, jonka voit varata maksutta käyttöösi, jos tila on vapaa. Muulle kuin kuluvalle päivälle tehdyt varaukset ovat maksullisia. Pianon voi varata kahdeksi tunniksi/ asiakas/ päivä. Musiikkiosastolla on digitaalipiano, jota voi soittaa kuulokkeilla, jotka voi lainata asiakaspalvelupisteestä. Musiikkisalin pianon voit varata yläkerran infopisteestä tai soittamalla p. 03 621 3040. Tietoa pianoista kotisivuillamme: http://hameenlinna.verkkokirjasto.fi/web/arena/soita-ja-kuuntele-kirjas…
Helppo kysymys. Tuleeko Lasipalatsissa varata aikaa skannaukseen, vai voiko vain kävellä sisään? Ihan tavallinen normaali A4-skannaus,ei mitään erikoisuuksia. 539 Varminta olisi varata skannerilla varustettu kone etukäteen, sillä jos menet Kaupunkiverstaalle ilman varausta, saattavat skannerikoneet olla varattuina. Skannerit ovat Kaupunkiverstaan koneilla 1–5.
Paljonko A4 mustavalko tulostus maksaa kirjastossa? 626 Espoossa on noin 20 sivun tulostus ja kopiointi ollut maksutonta kesäkuun alusta alkaen. Värillinen ja mustavalkoinen tulostus on toistaiseksi ilmaista.