Olen Tampereen kaupungin kirjaston tuore asiakas. Minulle on jäänyt epäselväksi, että mikä on ko. kirjaston käytäntö varausten ilmoittamisessa; tuleeko varatusta ja lainattavissa olevasta aineistosta ilmoitus perinteisellä postilla vai sähköpostilla? Tuleeko ilmoitusta ollenkaan, vai pitääkö olla itse aktiivinen?
Vastaus
Tervetuloa kirjastomme asiakkaaksi!
Varauksista ilmoitamme aina asiakkaalle postitse kirjeellä. Lisää verkkosivuillamme osoitteessa http://www.tampere.fi/kirjasto/varaus.htm
Jos kirjastokorttia hakiessanne otitte myös siihen erikseen liitettävän tunnusluvun http://www.tampere.fi/kirjasto/salanro.htm, voitte myös Internetin välityksellä seurata varauksienne saapumisia, uusia lainojanne tai muuttaa tietojanne.
PIKI-verkkokirjasto - http://kirjasto.tampere.fi:8000/ -Internetissä on avoinna 20 tuntia vuorokaudessa (suljettu 24-04). Palvelun vasemmasta alareunasta löytyy kohta varauksesi ja siitä pääsee sivulle, jonne voi kirjoittaa asiakastunnuksensa, erillisen tunnuslukunsa
ja josta sitten näkee, onko varattu aineisto mahdollisesti haettavissa.
Jos olette ottanut maksullisen Aktiivi-Piki palvelun voitte halutessanne myös saada ilmoituksen kännykkän tai sähköpostiinne. Tietoja tästä erillispalvelusta http://www.tampere.fi/kirjasto/iatest.htm
Varausmaksu on aina 0,50€ riippumatta, mitä kautta tiedon varauksesta saa.
Tietoa aineiston varausmaksuista, lainausoikeuksista yms. löydätte sivulta http://www.tampere.fi/kirjasto/maksut.htm
Kommentoi vastausta