Olen jäädyttänyt varauksiani, mutta ne tulevat siitä huolimatta ja luen nyt hiki hatussa niitä. Johtuuko tämä Helsingin kirjastossa tehdyistä hyllymuutoksista…

Tässä palvelussa ei voida ottaa kantaa yksittäisen asiakkaan varauksiin mutta esimerkiksi hyllyssä-tilassa olevia teoksia ei ole mahdollista jäädyttää ja jos jäädytyksiä on tehty useita samaan aikaan on tällaiset tapaukset voineet jäädä huomaamatta. Kannattaa kääntyä oman lähikirjaston puoleen ja käydä selvittämässä asia siellä.