| Jos kirjan kohdalla lukee kaikissa tai melkein kaikissa kappaleissa 7vrk ja ei varata niin tarkoittaako se sitä että kyseistä kirjaa ei tosiaan voi varata ja… |
927 |
|
|
|
Osa uutuuskirjoista merkitään ns. Bestsellereiksi. Niiden laina-aika on seitsemän vuorokautta, eikä kyseisiä niteitä tosiaankaan voi varata eikä niiden lainoja voi uusia.
Kaikista uusista nimekkeistä on aina muitakin kuin Bestseller-niteitä. Näistä neljäksi viikoksi lainattavista normaaliniteistä voi tehdä varauksen, tosin joskus varausjonot ovat pitkät. Jos nimekkeestä on hyvin paljon varauksia, kirjastot hankkivat sitä yleensä lisää.
|
| Miten saisin Kausalan kirjastosta kirjastoauton kyytiin kirjan, joka näkyisi olevan kirjastossa? |
644 |
|
|
|
Kausalan kirjastosta kerrottiin, että voit tehdä varauksen kirjaston kyyti.fi-sivuston: http://kyyti.fi/ kautta ja valita kirjan noutopaikaksi kirjastoauton.
Halutessasi voit tehdä varauspyynnön kirjastossa, puhelimitse tai kirjaston sähköpostin kautta. Kirjaston yhteystiedot löytyvät täältä:
http://www.kyyti.fi/kirjastot/iitin-kunnankirjasto
|
| Jos nyt varaan kirjan HelMetin kautta, näin perjantaina, milloin se on haluamassani kirjastossa haettavissa, jos kappaleita löytyy hyllystä? Tai näenkö mistään… |
918 |
|
|
|
Kirjan toimittaminen kirjastosta toiseen riippuu siitä, mistä kirjastosta se lähtee ja mikä on noutokirjasto. Jos kirja toimitetaan kaupungin sisällä, kuljetukseen kuluu yleensä vähintään kaksi vuorokautta. Perjantaina varattu aineisto lähtee kuitenkin liikkeelle vasta maanataina, joten tässä tapauksessa kirjan päätyminen varaushyllyyn vie enemmän aikaa. Jos aineisto toimitetaan esimerkiksi Espoosta Helsinkiin, saattaa varatun aineiston liikkumiseen kulua noin viikko.
Näet vapaiden kappaleiden sijainnit helposti HelMet-haulla. Kirjoita hakulaatikkoon etsimäsi teoksen nimi, klikkaa teoksen nimeä ja näytölle aukeaa lista sijoituspaikoista eli kirjastoista, joiden kokoelmiin kyseinen teos kuuluu. Jos kirjaston kohdalla lukee "hyllyssä",... |
| Olen varannut 7 teosta ja korissani on silti 0 kpl kirjoja. Katsoin varauksiani ja siellä on valinta lukittu. Kohdassa ei ole rastia. Pitäisikö olla ja mitä se… |
1039 |
|
|
|
Varaukset löytyvät kohdasta omat tietoni -> varaukset. Koriin teokset menisivät, jos valitsisi kirjan tiedoissa kohdan lisää koriin.
Koritoiminnolla voi kerätä aineistoa ja varata useita teoksia kerralla, koota aineistoluetteloja tulostettaviksi tai lähetettäviksi sähköpostiin tai lisätä teoksia omiin muistilistoihisi. Korissa olevat teokset eivät siis ole varattuja.
Lukittu-valinnalla voit estää varauksesi saapumisen esim. lomasi aikana, joten jos haluat varauksesi heti, siellä ei kuulu olla rastia.
|
| Voiko varauksen kirjastoa vaihtaa kun varaus on jo matkalla? |
656 |
|
|
|
Kun varattu kirja on matkalla-tilassa, se on jo laatikossa matkalla palautuskirjastosta varaajan valitsemaan noutokirjastoon. Noutokirjastoa ei tässä vaiheessa enää voi vaihtaa.
|
| Miksi en voi perua vain yhtä varausta? |
877 |
|
|
|
Yhden varauksen peruminen on mahdollista. Toimi näin: Laita ruksi sen varauksen vasemmalla puolella olevaan ruutuun, jonka haluat poistaa, ja klikkaa Tallenna muutokset -painiketta. Näin poistuu vain valitsemasi varaus.
|
| Jos Pk-seudulla tilaa kirjan toisesta kirjastosta niin kauan menee että se tulee tilattuun kirjastoon? Esim. Espoosta Helsinkiin tms. |
842 |
|
|
|
Yhden kaupungin sisällä kirjan siirtämisessä menee päivästä kahteen. Toisesta kaupungista toiseen menee arviolta kolme tai neljä päivää. Lähikirjastoista kirjat saattavat mennä isompiin kirjastoihin, joten joskus siirrossa voi mennä pitempäänkin.
|
| Onko varausmaksu poistunut? |
1233 |
|
|
|
Espoon, Vantaan ja Kauniaisten kirjastoissa on luovuttu varausmaksujen perimisestä. Espoossa ja Kauniaisissa varausmaksu poistui 1.6.2013 lähtien. Vantaan kirjastoissa aloitettiin jo 1.5.2013 vuoden loppuun asti kestävä kokeilu maksuttomista varauksista.
Helsingin kaupunginkirjasto seuraa toistaiseksi, mitä vaikutuksia varausten maksuttomuudella on muiden kirjastojen toimintaan ja päättää sitten omasta linjastaan.
|
| Miten saan noudettavissa olevat varaukset tiedottteen puhelimeeni? |
597 |
|
|
|
Hei !
Helmet-verkkokirjastostamme löytyy ohjeet:
http://www.helmet.fi/fi-FI/Info/Asiakkaana_kirjastossa/HelMettekstivies…
|
| Jos varaan tietyn kirjan, joka löytyy esim. entressen kirjastosta, mutta kirjasto on jo mennyt kiinni, niin kuinka nopeasti se kirja menee varatuksi seuraavana… |
748 |
|
|
|
Isoissa kirjastoissa kuten Entressessä henkilökunta on paikalla jo kahdeksasta lähtien, pienemmissä kirjastoissa aukioloajat vaihtelevat. Jos kirjasto avataan aikaisin, voi tosiaan käydä niin, että kirja, jossa on varauksia, otetaan pois hyllystä jo aamulla. Tällaisessa tilanteessa asiakas voi soittaa kyseiseen kirjastoon heti aamusta ja tehdä puhelinvarauksen. Silloin kirja nostetaan syrjään esim. palvelutiskille, josta asiakas voi myöhemmin käydä noutamassa sen.
|
| Huomasin netin kautta eilen aamulla, että haluamani kirja on hyllyssä Hakunilan kirjastossa. Halusin varata sen, joten tein varauksen niin, että merkitsin… |
1116 |
|
|
|
HelMet-kirjastojen nykyjärjestelmässä varaus ei kiinnity tiettyyn kappaleeseen, vaan se on nimeketason varaus. Tämä tarkoittaa, että jos kyseinen kirja palautetaan jonnekin ennen kuin kirjastossa otetaan varauslista, niin varaus tarttuu tähän palautettuun kappaleeseen.
Tällä tavalla vältetään ne aikaisemmin hyvin tyypilliset tilanteeet, jolloin jollekulle varattu teos ehtikin mennä lainaan toiselle asiakkaalle ennen kuin henkilökunta ehti hakea sen hyllystä. Tämä taas aiheutti lisätyötä, kun varaus jouduttiin tekemään alkuperäiselle asiakkaalle uudelleen.
Nykyisessä järjestelmässä saattaa todellakin toisinaan käydä kuvailemallanne tavalla, että varaus lähteekin tulemaan jostain toisesta kirjastosta, vaikka se olisikin paikalla... |
| Kuulin, että Espoossa varattavista kirjoista ei peritä varausmaksua ja että kirjat ovat itse noudettavissa hyllystä. Onko tällaista palvelumuutosta suunniteltu… |
912 |
|
|
|
Espoon ja Vantaan kaupunginkirjastot ovat tosiaan luopuneet varausmaksuista. Joissakin Espoon kirjastoissa, mutta ei kaikissa, varaukset voi hakea itse kirjaston varaushyllystä. Helsinki ei ole ainakaan toistaiseksi aloittamassa samaa käytäntöä.
|
| Onkohan Presidentti johtaa. Suomalaisen valtiojohtamisen pitkä linja. tulossa johonkin Helsingin kirjastoon, esim. Kannelmäkeen? |
616 |
|
|
|
Kirjaa on tilattu useimpiin Helsingin kirjastoihin, myös Kannelmäen kirjastoon. Teoksesta voi jo tehdä varauksen Helmet-verkkokirjastossa.
www.helmet.fi
|
| Olen varannut ja saanut 3 kirjaa. En pysty lainata uudestaan titokoneesta. Se sanoo, että kaikki kirjat jo varattu. Minulla kirjat kotona ja haluaisin käytää… |
708 |
|
|
|
Hei !
Helmet-kirjastojen käyttösäännöissä lukee, että laina-aikaa ei voi lisätä, jos aineistosta (kirjat yms) on varauksia. Eli teidän tapauksessanne pitää valitettavasti tyytyä neljään viikkoon. Kannattaa kyllä tarkistaa viimeisenä palautuspäivänä, josko varaukset olivat poistuneet, eli varaaja olisi saanut teoksen jonkun muun kirjaston kappaleen.
|
| Varaan kirjastosta yleensä paljon kirjoja tällä hetkellä 30 on ollut eniten. Onko kirjojen varausten määrällä rajaa? |
664 |
|
|
|
HelMet-kirjastojen käyttösäännöissä mainitaan, että sinulla voi olla samanaikaisesti 30 varausta voimassa.
HelMet-kirjastojen käyttösäännöt: http://www.helmet.fi/fi-FI/Info/Asiakkaana_kirjastossa/HelMetkirjaston_…
|
| Minulla oli varaus HML kirjastoauto pietarille mutta kun varaus meni umpeen niin silti se ei katoa varauksista mikä siis viassa? |
695 |
|
|
|
Koska viestistä ei näy nimeäsi, ei tietojasi voi tarkistaa. Mistä tiedät, että varaus on mennyt umpeen? Varaukset eivät mene kovin nopeasti umpeen. Sen sijaan jos sinulle on saapunut varattua aineistoa, se odottaa sinua viikon hyllyssä.
|
| Minulla on varaus kirjastoautoon (Liisankatu 1, Kruununhaka, Helsinki) kirjasta Mantelintuoksua lumimyrskyssä / Camilla Läckberg. Auto pysähtyy em. osoitteessa… |
1063 |
|
|
|
Pahoittelemme vastauksen viipymistä. Helsingissä on ollut nverkkoyhteysongelmia. Kirjasi näyttää olevan edelleen nouto-tilassa ja täten noudettavissa huomenna.
|
| Haluaisin kysyä, tänään olen tehnyt varauksen. Kun varaus on paikalla, milloin kirja noudettava viimeistään? |
885 |
|
|
|
HelMet-kirjastojen käyttösäännöissä kerrotaan, että varaamasi ainesto säilytetään sinulle kahdeksan arkipäivän ajan. Saat postitse tai sähköpostitse ilmoituksen, kun aineisto odottaa sinua noutokirjastossa. Viimeisen noutopäivän voit tarkistaa kirjautumalla asiakastietoihisi.
Lähde:
FI/Info/Asiakkaana_kirjastossa/HelMetkirjaston_kayttosaannot(646)
|
| Varasin kirjan ja siitä tuli saapumisilmoitus. Olin kuitenkin ehtinyt ostaa kirjan, joten miten sen ko. varauksen voisi perua? |
921 |
|
|
|
Mikäli kirjastokorttiisi on liitetty pin-koodi, voit perua varauksen HelMet-verkkokirjastossa (ks. linkki alla). Kirjaudu omiin tietoihisi ja klikkaa auki kohta "Varaukset" tai "1 varaus". Jos sinulla on vain yksi varaus, voit klikata kohdasta "Poista kaikki varaukset". Jos sinulla on useampia varauksia ja haluat peruuttaa yhden tai useampia varauksia, merkitse rasti valitsemiesi varausten vasemmalla puolella oleviin "Poista"-ruutuihin ja napsauta painiketta "Tallenna muutokset".
Jos korttiisi ei ole liitetty pin-koodia, voit soittaa mihin tahansa HelMet-kirjastoon ja pyytää poistamaan varauksen. Alla olevasta linkistä löydät HelMet-kirjastojen yhteystiedot.
http://luettelo.helmet.fi/search~S9*fin/k
http://www.helmet.fi/fi-FI
|
| Yritin tehdä varauksen kirjalle "Avain ravitsemukseen" jonka ainoa vapaa kappale sijaitsi Soukan kirjastossa. Varausta tehdessäni huomasin, että voinkin valita… |
961 |
|
|
|
Varaus maksaa 50 senttiä. Se maksetaan varausta noudettaessa. Varauksen toimitus kirjastosta toiseen kestää yleensä kolme arkipäivää.
|
Kysy kirjastonhoitajalta