| Lainasin kirjastosta erään teoksen ja valitettavasti kadotin sen. Nyt helmet-sivuillani maksu on siirretty perintään. Nyt kuitenkin teos löytyi, mutta onko… |
80 |
|
16.11.2021 |
|
Voit palauttaa teoksen mihin tahansa Helmet-kirjastoon. Palauta kirja palvelutiskille ja mainitse siitä, että laina on mennyt perintään. Tällöin kirjaston henkilökunta voi ilmoittaa perintätoimistolle, että kirja on palautettu.
Sinun ei siis tarvitse maksaa kirjan korvaushintaa perintätoimistolle. Maksettavaksi jäävät myöhästymismaksut, jotka maksetaan kirjastossa, sekä perintätoimiston kulut, joista on kirjeessä erillinen lasku.
https://www.helmet.fi/fi-FI/Info/Asiakkaana_kirjastossa/Helmetkirjaston… |
| Kannattaako kirjastoon ilmoittaa jos huomaa että lainattua kirjaa on sotkettu? |
87 |
|
21.10.2021 |
|
Kannattaa palauttaa huonokuntoinen kirja henkilökunnalle tiskillä. Silloin voimme panna sen korjaukseen.
Kaikkia automaatteihin palautettua aineistoa ei ehditä katsoa läpi. |
| Ostin liikkeestä reitittimen, mutta turhaan. Sitä ei tarvita. Liike ei ota sitä takaisin/ palauta rahoja koska paketti on avattu. Mitään jälkiä ei näy. Millä… |
83 |
|
26.9.2021 |
|
Kilpailu ja kuluttajavirasto kertoo sivuillaan palautusoikeudesta näin:
"Palautusoikeus
Tuotteen ostaminen merkitsee sopimuksen tekemistä, eikä sopimusta voi kumpikaan osapuoli yksinään muuttaa. Kauppaa ei siis voi yleensä perua, vaikka tulisikin katumapäälle. Alennuksella myytäviä tuotteita koskevat samat säännöt kuin normaalihintaisia tuotteita.
Ostoksen voi vaihtaa tai palauttaa vain silloin, jos:
Yritys on myöntänyt tuotteelle vaihto- ja palautusoikeuden. Tällaisen oikeuden myöntäminen on liikkeelle vapaaehtoista, joten se voi määritellä palautuksen ja vaihdon ehdot, esimerkiksi 8 tai 30 päivän palautusoikeuden. Kauppa voi vaatia myös esittämään kuitin silloin, kun tuotteen ostajalle on annettu oikeus vaihtoon tai palautukseen.... |
| Voiko Vuosaaren kirjastosta lainatun kirjan palauttaa Lahden kaupunginkirjastoon? |
64 |
|
3.9.2021 |
|
Helmet-kirjastosta lainattua aineistoa voi palauttaa ainoastaan mihin tahansa Helmet-kirjaston toimipisteeseen.
Halutessasi voit palauttaa lainan postitse. Perille saapuminen on luonnollisesti tällöin omalla vastuullasi. Helsingin kaupunginkirjaston toimipisteiden osoitteet löydät Helmet-palvelusivustolta kohdasta Kirjastot.
https://www.helmet.fi/fi-FI |
| Voiko kirjastoautosta lainatun kirjan palauttaa kirjastoon? |
36 |
|
3.9.2021 |
|
Helmet-kirjastoista lainattua aineistoa voi palauttaa kaikkiin Helmet-kirjastoihin.
https://www.helmet.fi/fi-FI/Info/Asiakkaana_kirjastossa/Helmetkirjaston… |
| Mistä ja miten löydän lainaamani ja kesken jääneen kirjan. Eikö ole sivua, jossa omalla kortila ja pin-koodilla voi nähdä, jatkaa kuuntelua ja palauttaa… |
71 |
|
29.7.2021 |
|
Kirjastot hankkivat e-kirjoja kolmen eri välittäjän kautta, Ellibsin, Biblion ja Overdriven.
E-kirjan lainaus ja palautus tapahtuvat välittäjän palvelussa.
Nämä palvelut sisältävät myös ns. Oman kirjahyllyn, josta näet lainaamasi ja varaamasi kirjat, ja pystyt jatkamaan myös kesken jääneen teoksen lukemista. Esimerkiksi Ellibsin palvelussa, ellibslibrary.com, löytyy Oma kirjahylly- toiminto vasemmasta yläkulmasta. Kirjautuminen vaatii kirjastokortin ja pin-koodin. Lainaamasi kirjaa ei välttämättä tarvitse palauttaa, vaan teos ns. palautuu automaattisesti laina-ajan umpeutuessa.
|
| Muutamme Turun sisällä toiseen osoitteeseen, voimmeko palauttaa lainatut kirjat mihin Turun kirjastoon vain.? Kirjat lainattu kirjastoautosta. |
55 |
|
16.7.2021 |
|
Voitte palauttaa kirjat mihin tahansa Turun kirjastoon. Palautus onnistuu myös kaikkiin Vaski-kirjastoihin, joista on lista alla olevassa linkissä:
https://vaski.finna.fi/Content/asiakkaana#vaskilibraries
|
| Palautuvatko ellibs-lainat automaattisesti eräpäivänä? |
57 |
|
3.5.2021 |
|
Sähköiset aineistot palautuvat itsestään kiertoon laina-ajan päätyttyä. Aineistoista ei myöskään koidu mitään sakkoja. Näin ollen sinun ei välttämättä tarvitse palauttaa lainaa. Voit kuitenkin myös palauttaa aineiston ennen laina-ajan päättymistä, jolloin seuraava jonossa pääsee lukemaan aineistoa nopeammin. Tämä onnistuu helposti kirjautumalla palveluun, ja käyttämällä palautustoimintoa joko Omassa Kirjahyllyssä tai aineiston lukuohjelmassa.
https://www.ellibslibrary.com/fi/instructions/7 |
| Pystyykö kirjat palauttamaan mihin tahansa Keskikirjastoon? |
103 |
|
8.4.2021 |
|
Ilmeisesti tarkoitat siis Keski-Suomen maakunnan kaikkien yleisten kirjastojen kirjastokimppaa Keski-kirjastoja.
Keski-kirjastojen sivuilla kerrotaan, että voit palauttaa lainasi mihin tahansa Keski-kirjastoon.
https://keski.finna.fi/Content/info#loans-renewals |
| Siis keravan kirjaston ihmeellinen e-kirjojen pakko laina-aika. viisi e-kirjaa jotka on pidettävä lainattuna kuukauden eikä voi palauttaa sitä ennen. parempi… |
85 |
|
12.2.2021 |
|
Kirjastoilla ei ole omaa e-kirjalaina-alustaa, vaan me käytämme kaupallisten toimijoiden palveluja. Niissä kuitenkin on kaikissa mahdollista palauttaa e-laina ennen automaattista palautumista. Ellibs -palvelussa on Oma kirjahylly-ominaisuus, josta löydät lainassa olevat e-kirjat, tai äänikirjat. Täältä löydät myös lainan palautus -toiminnon.
https://www.kerava.fi/palvelut/kirjastokulttuuri-ja-museot/kirjasto/kir… |
| Miten voi palauttaa alkuperäisen nimen? |
75 |
|
1.2.2021 |
|
Paikannimien palauttaminen saattaa olla hyvin hankalaa. Paikannimirekistereitä pitävät ainakin Kotimaisten kielten keskus ja Maanmittauslaitos.
Kotimaisten kielten keskuksen nimiarkisto löytää järvestä nimimuodot Säläsjärvi ja Säläisjärvi. https://nimiarkisto.fi/wiki/Toiminnot:Semanttinen_kysely/Haku Paikalliset yrittäjät näyttävät suosivan Säläisjärveä.
Kielikello kertoo asiasta näin:"Kotimaisten kielten tutkimuskeskuksen tehtäviin kuuluu lain mukaisesti mm. suomen, ruotsin ja saamen kielen huolto, johon sisältyvät myös nimiasiat. Tutkimuskeskuksella on oikeus ja velvollisuus antaa nimiasioissa lausuntoja niin viranomaisille kuin yksityisillekin tahoille. Lakisääteinen velvollisuus pyytää tutkimuskeskukselta lausunto on kuitenkin vain... |
| Voiko Kaisa-kirjastosta lainatun kirjan palautaa johonkin muuhun kirjastoon? |
211 |
|
8.1.2021 |
|
Tarkoitat varmaankin Helsingin yliopiston kirjaston pääkirjastoa Kaisa-talossa.
Normaalitilanteessa Helsingin yliopiston kirjaston kirjat voi palauttaa mihin tahansa toimipaikkaan riippumatta siitä, mistä ne on lainattu. Helsingin yliopiston kirjaston toimipaikat ovat Pääkirjasto Kaisa-talossa, Kumpulan kampuskirjasto, Meilahden kampuskirjasto ja Viikin kampuskirjasto. Nyt poikkeustilanteessa kuitenkin kampuskirjastot ovat suljettuina, joten lainan voi tällä hetkellä palauttaa vain Kaisa-taloon.
Mikäli sinulla on aiheesta lisäkysymyksiä, kannattaa tutustua alla olevista linkeistä aukeaviin sivuihin tai ottaa yhteyttä suoraan Kaisa-talon asiakaspalveluun.
https://www.helsinki.fi/fi/helsingin-yliopiston-kirjasto/asioi-kirjasto…
https://... |
| Jos uusin lainan ja eräpäivä muuttui kuukauden eteenpäin mulle mutta lukee myös varattu niin pitääkö mun palauttaa vasta 8.2 vai heti huomenna?Kun tänään 4.1… |
81 |
|
7.1.2021 |
|
Lainat eivät eräänny Helmet-kirjastoissa koronarajoitusten aikana eli välillä 30.11.2020-31.1.2021. Todennäköisesti sinunkin lainasi eräpäivää on siirretty keskitetysti eteenpäin. Se eräpäivä, joka nyt näkyy lainan kohdalla omissa tiedoissasi, on oikea eikä lainaa tarvitse palauttaa aikaisemmin. |
| The book we returned to the library is still showing as if we didnt return it. What shall we do? |
93 |
|
30.10.2020 |
|
Contact the library to which you returned the book. |
| Voinko palauttaa Helsingistä lainaamani kirjan Kuopion kaupunginkirjastosta Helsinkiin? Olen Lapinlahdella. Laina-aika umpeutuu 28.10.2020, |
128 |
|
14.10.2020 |
|
Helsingin kaupunginkirjaston aineistoa voi palauttaa vain Helmet-kirjastojen toimipisteisiin.
Mikäli ette pääse paikan päälle, voitte palauttaa lainanne postitse johonkin Helmet-kirjastoon, esimerkiksi omaan lähikirjastoonne. Kirjastojen yhteystiedot löytyvät Helmet-palvelusivustolta välilehdeltä Kirjastot.
https://www.helmet.fi/fi-FI |
| Voiko Liedon kirjat palauttaa pääkirjastoon? |
98 |
|
11.9.2020 |
|
Liedon kirjat voi palauttaa Turun pääkirjastoon, ja ylipäätään minkä tahansa Vaski-kirjaston aineiston voi palauttaa mihin tahansa Vaski-kirjastoon.
Vaski-kirjastoihin kuuluvat:
Turun kaupunginkirjasto
Kaarinan kaupunginkirjasto
Kustavin kunnankirjasto
Laitilan kaupunginkirjasto
Liedon kunnankirjasto
Maskun kunnankirjasto
Mynämäen kunnankirjasto
Naantalin kaupunginkirjasto
Nousiaisten kunnankirjasto
Paimion kaupunginkirjasto
Pyhärannan kunnankirjasto
Raision kaupunginkirjasto
Ruskon kunnankirjasto
Salon kaupunginkirjasto
Sauvon kunnankirjasto
Taivassalon kunnankirjasto
Uudenkaupungin kaupunginkirjasto
Vehmaan kunnankirjasto
|
| Moikka! Voiko Hattulan kirjastosta lainattua aineistoa palauttaa Hämeenlinnan pääkirjastoon? |
90 |
|
24.8.2020 |
|
Kyllä voi. Vanamo-kirjastoista, eli Hattulan, Hämeenlinnan ja Janakkalan alueen kirjastoista lainattua aineistoa voi palauttaa kaikkiin alueen kirjastoihin. |
| Minulle tuli ilmoitus eräpäivästä. Nyt kun tarkistan teosta (The West Coast Jazz Box: an anthology of California Jazz), niin siinä lukee Ei saatavilla. Miten… |
67 |
|
29.6.2020 |
|
Hei! Kannattaa ottaa yhteyttä omaan kotikirjastoon tai muuhun Helmetin kirjastoon ja selvittää asia. https://www.helmet.fi/Masterpages/#tab-libraries Tuolta löytyy kaikki Helmet-kirjastojen yhteystiedot. Täällä palstalla emme selvitä asiakkaiden lainaustietoja, koska ne ovat tietosuojan alaisia.
Toivottavasti teoksen mysteeri selviää! |
| Palautuslaatikon auettua palautin kaikki lainassa olleet 5 kirjaa. Tänään 19.5 näyttää, että kirjoja ei olisi palautettu. |
112 |
|
20.5.2020 |
|
Kirjastojen palautuslaatikot ja -luukut toimivat vaihtelevasti kirjastosta riippuen. Riippuu tilanteesta ja kirjastosta, kuinka usein ne pystytään tyhjentämään ja sinne palautettu aineisto oikeasti palauttamaan kirjastojärjestelmään virkailijoiden toimesta. Nyt korona-aikana henkilökuntaa on voinut ko. kirjastossa olla paljon normaalia rajallisemmin. Kirjastojen uudelleen avaaminen sulkujakson jälkeen on aiheuttanut kiireitä, joista johtuen palautuslaatikkoon jätetyn aineiston käsittelykin on voinut viivästyä.
Kirjastojen käyttösäännöissä mainitaan tyypillisesti, että palautuslaatikoiden käyttö tapahtuu asiakkaiden omalla vastuulla, joten niitä kannattaa käyttää vain toissijaisena palautuskeinona. Tämä johtuu siitäkin, että pahimmillaan... |
| Miten on lainojen palautuksen laita Helsingissä tällä hetkellä? Suhteessa eräpäiviin? |
71 |
|
11.5.2020 |
|
Hei!
Joissakin kirjastoissa voi jo lainata ja palauttaa kirjoja sekä hakea varauksia. Tällä hetkellä toiminta on omatoimista. Ensimmäiset eräpäivät alkavat porrastetusti kesäkuun alussa. Lisää tietoa löytyy täältä: https://www.helmet.fi/fi-FI/Tapahtumat_ja_vinkit/Uutispalat/Lainaustoiminta_Helmetkirjastoissa_alkaa(210370) |
Kysy kirjastonhoitajalta