| Yritan vaihtaa salasanani mutta se ei onnistu, koska luodessani kirjastotilin tuo sähkopostiosoite ei ole enää voimassa. |
46 |
|
|
|
Salasanan vaihtaminen onnistuu Helmet-verkkokirjastossa vain, mikäli kirjastolla on ajantasainen sähköpostiosoitteenne. Mikäli näin ei ole, teidän pitäisi kaydä missä tahansa Helmet-kirjastossa uusimassa salasana. Varatkaa mukaan voimassa oleva henkilötodistus.
https://www.helmet.fi/fi-FI/Info/Usein_kysyttya/Usein_kysyttya__ongelma… |
| Jos uusin kirjastokorttini vanhasta 2003 myönnetystä kortista uudeksi 2016 lanseeratuksi, muuttuuko kirjastokorttini numero samalla? Entä salasana? |
116 |
|
|
|
Jos Helmet-kirjastokortti vaihdetaan tai tehdään uusi kortti vioittuneen tai kadonneen kortin tilalle, kirjastokortin numero vaihtuu, mutta pin-koodi säilyy samana.
Uusi kortti maksaa 3 € (aikuiset) tai 2 € (alle 18-vuotiaat).
|
| En muista Finna salasanaani. Miten saan uuden? |
68 |
|
|
|
Kirjastokorttisi pin-koodin saat käymällä kirjastossa (kuvallinen henkilöllisyystodistus ja kirjastokortti mukaan) tai soittamalla kirjastoon (varaa tällöinkin kirjastokortti lähelle).
Kuopion kaupunginkirjaston toimipisteiden aukioloajat ja yhteystiedot löydät verkkokirjastosta: Palvelupisteet ja aukioloajat | Kuopio (finna.fi) |
| Olen unohtanut Microsoft-tilini tunnuksen ja salasanan, samoin gmailin tunnuksen ja salasanan. Miten ja mistä löydän ne? |
166 |
|
|
|
Unohtuneiden käyttäjätunnusten ja salasanojen palautusta voi yrittää seuraavien ohjeiden avulla:
- https://support.microsoft.com/fi-fi/account-billing/unohdit-microsoft-t…
- https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=fi |
| Miten korttinumerot saa poistettua tietokoneesta? |
153 |
|
|
|
Luultavasti kirjastokorttien numerot ovat jääneet selainohjelman muistiin. Se, mistä ne tarkalleen ottaen saa poistettua, vaihtelee hiukan selainohjelman mukaan. Esimerkiksi Chromessa tallennettujen salasanojen luettelo löytyy, kun painaa oikeassa yläkulmassa olevaa kolmea pistettä valitsee ”Asetukset”, vasemmalta ”Automaattinen täyttö” ja sitten keskeltä kohdan ”Salasanat”. Sieltä salasanojen pitäisi löytyä, ja ylimääräiset voi sitten poistaa.
Tarkka polku tallennettuihin salasanoihin tosiaan vaihtelee, mutta yleensä ne löytyvät selaimen asetuksista alta. Toivottavasti saat asian kuntoon, tai voit pyytää vielä selainkohtaista apua, jos et löydä salasana-asetuksia. |
| Olen Helmet-kirjaston jäsen. Yritin asioida täällä kirjastokortin numerolla ja sen salasanalla. En saa toimintoa kuitenkaan auki näillä, vaikka itse normaali… |
135 |
|
|
|
Voisitko tarkentaa, mihin palveluun yritit kirjautua, oliko se Helmet? Ainakin sinne voi kirjautua kirjastokortin numerolla ja nelinumeroisella koodilla. Jos ei koodia muista, niin sen voi palauttaa sähköpostiin. |
| Varaisin itselleni kirjan, joka on tällä hetkellä lainassa jokaisesta kirjastosta. Kirjastokortti minulla on, mutta minulta puuttuu salasana. Voinko saada sen… |
276 |
|
|
|
Salasanan kirjastokorttiin saat vain asioimalla henkilökohtaisesti kirjastossa. Salasanaa ei voi saada puhelimitse tai sähköpostitse. |
| Lainasin äsken Elimäen kirjastosta äänikirjan. Miten löydän sen puhelimestani kuunneltavaksi? |
349 |
|
|
|
E-äänikirjat ovat kuultavissa puhelimenne selainohjelmalla. Jos olette tulleet pois Kyyti.fi-sivulta teidän pitää kirjautua takaisin www.kyyti.fi sivulle kirjastokorttinne 286- alkuisella tunnuksella ja sen jälkeen täyttää salasana nelinumeroisella pin-koodillanne. Sen jälkeen lainaamanne e-äänikirja pitäisi löytyä. |
| Muistelen joskus viime vuonna lukeneeni lehdestä, että Kouvolan kirjastosta voi "lainata" musiikinopetusta nettikursseina. Silloin selailinkin niitä, mutta… |
382 |
|
|
|
Rockway-muusiikkikurssit löytyvät Kyytisivuilta e-aineistojen alta. https://www.kyyti.fi/palvelut/e-aineistot
Sen jälkeen valitse Rockway ja kirjaudu palveluun kirjastokortin numerolla ja pin-koodillasi. Lainassa olevaa materiaalia voi varata. |
| Olen unohtanut kirjastokortin 4-numeroisen salasanan. Miten saan uuden? |
1842 |
|
|
|
Jos olet unohtanut tunnuslukusi, saat uuden kirjaston asiakaspalvelusta esittämällä kirjastokorttisi lisäksi kuvallisen henkilöllisyystodistuksen. Sähköpostitse tai puhelimitse tunnuslukua ei voida antaa johtuen tietoturvasyistä.
Lisää tietoa kirjastokortista ja tunnusluvusta Vaski-kirjastojen sivuilla osoitteessa https://vaski.finna.fi/Content/asiakkaana
|
Kysy kirjastonhoitajalta
