Vuonna 2018 Oulun kaupunginkirjastossa koettiin sekä toiminnallisia että fyysisiä uudistuksia. Oulun kaupunginkirjasto sai vastuulleen vuoden alussa Kainuun ja Pohjois-Pohjanmaan alueellisen kehittämistehtävän. Tehtävän päätavoitteina on lisätä alueen kirjastojen täydennyskoulutusta, yhteistyötä ja palveluiden kehittämistä. Marraskuussa julkaistun asiakaspalvelutavoitteen toteutumista seurataan muun muassa asiakaskyselyin ja näin kehitetään asiakaspalvelua edelleen. Pääkirjaston Tapahtumatila Laituri ja nuorten tila Siipi avautuivat ja satusoppi sai uuden kuvituksen seinilleen. Rajakylän kirjastosta tuli Oulun yhdestoista omatoimikirjasto.