BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//kirjastotfi/procal//NONSGML v1.0//EN
BEGIN:VEVENT
DTSTART:20200904T100000
DTEND:20200904T160000
SUMMARY:Palvelumuotoilua kirjastoissa (päivä 1)
DESCRIPTION:<p><strong>HUOM! Päivitetty koulutusilmoitus - koulutus siirretään etänä toteutettavaksi.</strong></p>

<p>Onko mielessäsi kirjaston kehittämisprojekti, jonka toteutukseen kaipaisit vinkkejä ja ohjausta? Syksyllä 2020 tällaiseen on mahdollisuus: kaksipäiväisessä palvelumuotoilukokonaisuudessa tutustutaan palvelumuotoilun menetelmiin ja harjoitellaan menetelmiä käytännössä omassa kehittämisprojektissa, innostavan kouluttajan ja muiden osallistujien tuella.</p>

<h2>Ensimmäinen päivä 4.9.2020</h2>

<p>Koulutus toteutetaan etänä Zoomissa. Koulutus kestää klo 10.00 – 16.00.</p>

<h3>Päivän ohjelma</h3>

<p>10:00 Tervetuloa koulutukseen, esittäytyminen, päivän ohjelma<br />
10:30-12.00 Luento: Mitä on muotoiluajattelu ja palvelumuotoilu sen soveltamisena? (luennon välillä pieni tauko)<br />
12-13.00 Lounastauko<br />
13:00 Työpaja / kehittämisprojektit vauhtiin<br />
14:30 Tauko<br />
14:45 Työpaja jatkuu<br />
15:30-16.00 Töiden esittely ja yhteenveto</p>

<h2>Oma kehittämisprojekti</h2>

<p>Koulutuspäivän jälkeen osallistujat aloittavat ja toteuttavat mahdollisuuksiensa mukaan kehittämisprojektinsa. Projekti voi olla suuri tai pieni, ja se voi liittyä esim. kirjaston asiakaspalveluun ja -viestintään, tiloihin, opasteisiin, verkkoviestintään tai tietyn asiakasryhmän palveluihin – juuri siihen alueeseen, joka kirjastossasi kaipaa kehittämistä.</p>

<h2>Toinen päivä 4.12.2020 etänä</h2>

<p>Toisessa koulutuspäivässä 4.12. (n. klo 10 – 16) käydään läpi kirjastojen kehittämisprojekteja ja kokeiluja. Projektin ei tarvitse olla silloin vielä valmis. Päivän aikana on mahdollista testata kehittämisprojekti muilla ja jatkokehittää sitä kommenttien avulla.</p>

<ul>
	<li>Mitä on tehty? Kenen kanssa? Miten?</li>
	<li>Mitä on opittu?</li>
	<li>Miten jatketaan?</li>
	<li>Miten palvelua seurataan ja todennetaan?</li>
</ul>

<h2>Kouluttaja</h2>

<p>Kouluttajana toimii muotoilija&nbsp;<strong>Piritta Hannonen</strong>, jolla on yli 15 vuoden kokemus ihmislähtöisestä suunnittelusta. Yhdessä arkkitehti Anni Hapuojan kanssa perustamassaan yrityksessä&nbsp;<a href="https://www.etmay.fi/">Et May</a>:ssä heidän missionaan on tehdä maailmaa paremmaksi muotoiluosaamisen keinoin. Kirjastojen kehittäminen ja ihmisten kouluttaminen siihen, on ollut Et Mayn ytimessä sen perustamisesta lähtien.</p>

<h2>Kohderyhmä ja ilmoittautuminen</h2>

<p>Koulutukseen voidaan ottaa maksimissaan 20 osallistujaa.</p>

<p><a href="https://link.webropolsurveys.com/EP/209A8FCDFCF08F2A">Ilmoittaudu täällä 27.8. mennessä</a></p>

<p>Kouluttaja Piritta Hannoselle toimitetaan osallistujista seuraavat tiedot: sähköpostiosoite (Zoom-kokouskutsun lähettämistä varten) sekä tiedot kehittämisideasta.</p>

<p>Tässä vaiheessa riittää alustava ideanpoikanen, tai voit myös osallistua ilman omaa projekti-ideaa. Iltapäivän työpajaosuudessa autat työstämään jonkun toisen projekti-ideaa.</p>

<p>Jos koulutus tulee täyteen, etusijalla ovat Lahden AKE-alueen (Etelä-Karjala, Kanta-Häme, Kymenlaakso, Päijät-Häme) yleisten kirjastojen työntekijät. Osallistujille lähetetään vahvistus ilmoittautumisajan päätyttyä.</p>

<p>&nbsp;</p>

LOCATION:
END:VEVENT
END:VCALENDAR