BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//kirjastotfi/procal//NONSGML v1.0//EN
BEGIN:VEVENT
DTSTART:20200427T150000
DTEND:20200427T160000
SUMMARY:Service design för bibliotek
DESCRIPTION:<p>På denna cirka en timme långa föreläsning lär vi oss hur man kan använda service design på bibliotek och i bibliotekens elektroniska kundtjänster. Vi ska speciellt fokusera på vilka av metoderna i service design som är mest effektiva på biblioteksfältet och hur man kan få de rätta medarbetarna och kunderna att aktivt delta i utvecklingsverkstäder.</p>

<p>Som föreläsare har vi service designer, biträdande professor <strong>Tuomas Harviainen</strong> från Tammerfors universitet. Han har 22 års arbetserfarenhet från olika bibliotek.</p>

<p><strong>För vem?</strong><br />
Utbildningen är avsedd för personalen på allmänna bibliotek. Max antal deltagare är 30 personer.</p>

<p><strong>Anmälan</strong><br />
Anmäl dig till utbildningen senast måndagen den 27 april kl. 12 på adressen <a href="https://link.webropolsurveys.com/S/95158BF79D6C5D48">https://link.webropolsurveys.com/S/95158BF79D6C5D48</a>.</p>

<p>De anmälda läggs till Service design för bibliotek-teamet i Borgå stads Teams så att alla har möjlighet att använda chatten.</p>

LOCATION:Teams
END:VEVENT
END:VCALENDAR