BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//kirjastotfi/procal//NONSGML v1.0//EN
BEGIN:VEVENT
DTSTART:20200324T130000
DTEND:20200324T160000
SUMMARY:Viestintä häiriötilanteissa – Finnan viestintätyöpaja
DESCRIPTION:<p><strong>Millaista viestintää tarvitaan, kun odottamaton häiriö tapahtuu ja verkkopalvelut eivät toimi? Mitä nykymaailman nopea some- ja mediamaailma vaativat viestinnältä? Tule mukaan Finnan viestintätyöpajaan kehittämään häiriöviestintää ja samalla kasvattamaan viestintäosaamistasi poikkeustilanteissa.</strong></p>

<p>Finna-palveluissa häiriöviestintään on varauduttu ja sitä on kehitetty kokemusten perusteella. Haluamme kuitenkin kartoittaa tarkemmin, mitä osallistuvat organisaatiot toivovat häiriötilanteiden viestinnältä ja millaisia sidosryhmiä viestinnällä tulee tavoittaa.</p>

<p>Työpajassa pääset kertomaan organisaatiosi tarpeet ja näkemyksesi. Kuulemme myös case-esimerkin, miten viestintä sujui tilanteessa, jossa sähkökatko katkaisi koko Kansallisarkiston tietoliikenneyhteydet ja pysäytti samalla asiakaspalvelun.</p>

<p><strong>Työpaja on maksuton ja tarkoitettu Finnaan osallistuvien organisaatioiden viestinnän ja asiakaspalvelun parissa työskenteleville tai muutoin aiheesta kiinnostuneille.</strong></p>

<p>Voit osallistua työpajan alkuosaan klo 13-14.05 myös etäyhteyden välityksellä. Varsinaisen työpajaosuuden voimme tällä kertaa järjestää vain osallistujille paikan päällä.</p>

<p>Lämpimästi tervetuloa mukaan!</p>

LOCATION:Kansalliskirjasto, Yliopistonkatu 1
END:VEVENT
END:VCALENDAR