Sähköisen asioinnin koulutus

Helsingin kaupunginkirjasto on järjestänyt pitkin syksyä sähköisen asioinnin koulutusta kirjaston henkilökunnalle. Koulutuksessa tutustutaan hyödyllisiin digineuvonnan kanaviin, Helsingin kaupungin digineuvonnan toimintaperiaatteisiin sekä yleisiin käytäntöihin asiakaspalvelussa sähköisen asioinnin osalta. Koulutus on osa Digitaalisen syrjäytymisen ehkäisyä -projektia. Kouluttajana toimii projektisunnittelija Miikka Auer.

Yksi näistä digitaitoihin pureutuvista koulutuksista avataan nyt kaikkien saataville. Tervetuloa osallistumaan etänä tähän kiitosta saaneeseen koulutukseen torstaina 15.11. klo 13.00 - 15.30.

Kirjastokaista LIVE: https://www.kirjastokaista.fi/live 

OHJELMA

13.00 - 13.15
Digitaalisen syrjäytymisen ehkäisyä kirjastossa -projektin esittely

13.15 - 14.30
Kirjaston digineuvonnan rajat ja käytännöt

14.30 - 14.40
Tauko, jonka aikana Kirjastokaistan ohjelmaa

14.40 - 15.30
Viranomaispalvelut, Helsingin kaupungin digineuvonnan kanavia, Yleisiä digineuvonnan kanavia

Koulutus julkaistaan myös myöhemin katsottavaksi.
 

 

Alkaa
Päättyy
Organisaatio
Kirjastokaista / Kirjastot.fi
Yhteyshenkilö
Riitta Taarasti