Helsingin kaupunginkirjasto on opetus- ja kulttuuriministeriön rahoituksella kartoittanut turvapaikanhakijoiden kirjastonkäyttöä ja sitä, millaisia kirjastojen toteutettavissa olevia palvelutarpeita heillä olisi.
Selvitystä varten haastateltiin turvapaikanhakijoita pääkaupunkiseudulla, Turussa, Joutsenossa ja Kauhavalla. Lisäksi haastateltiin verrokkiryhmänä joukkoa Suomessa pidempään asuneita maahanmuuttajia.
Selvitykseen sisältyy myös kaksi kyselyä kirjastoille. Ensinnäkin niille pienille ja keskisuurille kirjastoille, jotka ovat viime vuoden aikana saaneet toimintaympäristöönsä vastaanottokeskuksen ja joilla ei ole välttämättä ollut aikaisempaa kokemusta maahanmuuttaja-asiakkaista. Toinen kirjastokysely tehtiin niille, lähinnä isoille kirjastoille, joilla on pitempiaikaista kokemusta maahanmuuttajista.
Turvapaikanhakijoiden vastaanottoprosessiin ja maahanmuuttajien palveluihin kunnassa yleensäkin liittyy eri virastojen ja toimijoiden keskeinen yhteistyö. Selvitystä varten haastateltiin siksi eräitä valtakunnallisesti toimivien virastojen ja järjestöjen edustajia, millaisena he näkevät tai näkisivät kirjaston roolin tässä yhteydessä.
Selvitykseen on koottu myös esimerkkejä muiden Pohjoismaiden hyvistä käytännöistä. Nämä linkit löytyvät myös Makupalojen Monikulttuurinen kirjasto -osiosta.
Selvitys turvapaikanhakijoiden palvelutarpeista - lähtökohtia kirjastopalvelujen kehittämiselle on luettavissa Kirjastot.fi -sivuston Julkaisut-osiossa tiivistelmineen.
Lisätietoja:
Helsingin kaupunginkirjasto/Yleisten kirjastojen keskuskirjasto
Riitta Hämäläinen, riitta.hamalainen@hel.fi (0503038768)
Anne Ojanperä, anne.ojanpera@hel.fi (0403340009)