Kirjastojen käyttäjiltä kerätään palautetta samaan aikaan yliopisto- ja ammattikorkeakoulukirjastoissa sekä useissa erikoiskirjastoissa ja yleisissä kirjastoissa.

Kansalliskirjaston koordinoimalla verkkokyselyllä kartoitetaan kirjastopalvelujen käyttöä, merkitystä sekä asiakastyytyväisyyttä. Lisäksi selvitetään, millaisia vaikutuksia kirjastopalveluilla on ollut asiakkaiden työhön, opiskeluun ja vapaa-aikaan. Tuloksia hyödynnetään kirjastopalvelujen arvioinnissa ja kehittämisessä.

Kyselyyn voi vastata oman kirjaston verkkosivuilla koko 4.3.-7.4.2013 välisen ajan suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi. Kyselyyn osallistuneiden kesken arvotaan e-kirjojen lukulaite sekä kirja- ja muita palkintoja.

Kirjastojen yhteinen kysely toteutetaan nyt kolmatta kertaa. Edelliseen, keväällä 2010 tehtyyn kyselyyn vastasi koko maassa yli 34 000 kirjaston käyttäjää.

Lisätietoja:
Palvelukoordinaattori Anna Niemelä
Kansalliskirjasto, kirjastoverkkopalvelut
p. 050 318 2425
anna.niemela@helsinki.fi

>> Linkit kyselyyn löytyvät myös Kansalliskirjaston sivuilta.